Businessanalist 36u/w
Volgnummer: 117015
Publicatiedatum: 25-02-2026
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 16-03-2026 - 15-03-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ruim 800 medewerkers van deze bruisende directie zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de Taxiwet, het wegslepen van voertuigen die hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen openbaar vervoer en integrale handhaving bij evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.
Onze vijf kernwaarden zijn:
o Samen binnen de directie, gemeente en de stad;
o Verbinding in het gelijkwaardige gesprek;
o We werken vanuit vertrouwen;
o We zijn open en eerlijk naar elkaar;
o We nemen ruimte en initiatief.
Opdrachtomschrijving
De directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR) van de gemeente Amsterdam werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en schone stad. Om onze taken optimaal te vervullen, maken we gebruik van diverse applicaties. De contracten voor deze applicaties naderen hun einde. Deze transitie biedt niet alleen uitdagingen, maar ook kansen om te innoveren en te verbeteren, en daarmee nog beter bij te dragen aan de doelen van THOR.
THOR heeft de ambitie om in 2030 de slimste en effectiefste handhavingsorganisatie van Nederland te zijn. Digitalisering vormt hierbij een essentiële bijdrage. Door vanuit een breder en geïntegreerd perspectief de vervanging van de huidige applicaties op te pakken kan THOR de sprong voorwaarts richting de verwezenlijking van de ambities maken. THOR heeft hierin behoorlijke stappen te maken op het snijvlak van organisatie en digitalisering. Denk hierbij aan procesoptimalisatie en een wendbare, flexibele digitalisering.
Werkzaamheden
Vanuit het programma ‘Digitalisering Toezicht Handhaven 2030’ zijn we bezig om de processen binnen Toezicht Handhaven in de Openbare Ruimte (THOR) te beschrijven, te optimaliseren en deze te implementeren in de geselecteerde systemen. In 2028 dient de digitale ondersteuning van de processen te zijn opgeleverd. Hierbij zijn de processen leidend.
Wij voeren het zogenaamde Groeimodel door waarmee we voor 18 handhavingsthema’s de processen beschrijven, ook leggen we KSF’s en KPI’s, risico’s en beheersmaatregelen vast. Het doel van het Groeimodel is om de procesverantwoordelijken sturingsmiddelen te geven om te kunnen sturen op de operationele processen. Tijdens de uitvoering van het Groeimodel en het beschrijven van de processen (IST situatie) identificeren we mogelijkheden voor procesverbetering (en of systeemverbetering) (SOLL situatie).
Jouw werk houdt onder andere in:
• Het analyseren van proces en systeemverbeteringen (is het een kritisch proces, wat is de bijdrage aan de doelstelling, effort-impact etc.).
• Het voorleggen van procesverbeteringen aan en bespreken met de procesverantwoordelijke. Die kiest het op te pakken verbetervoorstel en geeft opdracht deze te analyseren a.d.h.v. SCOPAFIJTH. Het geanalyseerde voorstel komt terecht bij Portfoliomanagement dat uiteindelijk bepaalt of het voorstel moet worden opgepakt en of er budget wordt vrijgemaakt.
• Het oppakken van het geaccordeerde voorstel als dat nodig is voor de totstandkoming van de verbetering.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag
Op een gemiddelde werkdag ben je bezig met procesbeschrijving, procesverbetering, procesoptimalisatie en met het meedenken met de procesverantwoordelijken over hoe ze hun proces het beste kunnen (bij)sturen. Hierbij kom je langs alle lagen van de gemeentelijke organisatie, want het ene moment heb je een overleg over risicobeheersing en het volgende moment ben je aan het (mee)praten over doorlooptijden en KPI’s. Je gemiddelde werkdag is over het algemeen erg afwisselend.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Medior Business analist binnen een complexe omgeving.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring waarbij je LEAN/Six Sigma hebt toegepast en processen hebt (geher)modelleerd.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met verandermanagement en het begeleiden en coachen van het management en teamleden bij implementatie en borging van procesoptimalisaties.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met digitaliseringstrajecten en het verbinden van procesoptimalisatie met digitale transformatie.
Dit dient te blijken uit het cv.
Eis
-
De aangeboden kandidaat heeft een hands-on mentaliteit.
Dit dient te blijken uit de motivatiebrief.
Eis
- Werk- en denkniveau
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
Wens- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring bij de publieke sector, bij voorkeur bij een G4 gemeente.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring bij een toezicht en handhaving organisatie.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Solliciteer nu!
Duur: 16-03-2026 - 15-03-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ruim 800 medewerkers van deze bruisende directie zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de Taxiwet, het wegslepen van voertuigen die hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen openbaar vervoer en integrale handhaving bij evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.
Onze vijf kernwaarden zijn:
o Samen binnen de directie, gemeente en de stad;
o Verbinding in het gelijkwaardige gesprek;
o We werken vanuit vertrouwen;
o We zijn open en eerlijk naar elkaar;
o We nemen ruimte en initiatief.
Opdrachtomschrijving
De directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR) van de gemeente Amsterdam werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en schone stad. Om onze taken optimaal te vervullen, maken we gebruik van diverse applicaties. De contracten voor deze applicaties naderen hun einde. Deze transitie biedt niet alleen uitdagingen, maar ook kansen om te innoveren en te verbeteren, en daarmee nog beter bij te dragen aan de doelen van THOR.
THOR heeft de ambitie om in 2030 de slimste en effectiefste handhavingsorganisatie van Nederland te zijn. Digitalisering vormt hierbij een essentiële bijdrage. Door vanuit een breder en geïntegreerd perspectief de vervanging van de huidige applicaties op te pakken kan THOR de sprong voorwaarts richting de verwezenlijking van de ambities maken. THOR heeft hierin behoorlijke stappen te maken op het snijvlak van organisatie en digitalisering. Denk hierbij aan procesoptimalisatie en een wendbare, flexibele digitalisering.
Werkzaamheden
Vanuit het programma ‘Digitalisering Toezicht Handhaven 2030’ zijn we bezig om de processen binnen Toezicht Handhaven in de Openbare Ruimte (THOR) te beschrijven, te optimaliseren en deze te implementeren in de geselecteerde systemen. In 2028 dient de digitale ondersteuning van de processen te zijn opgeleverd. Hierbij zijn de processen leidend.
Wij voeren het zogenaamde Groeimodel door waarmee we voor 18 handhavingsthema’s de processen beschrijven, ook leggen we KSF’s en KPI’s, risico’s en beheersmaatregelen vast. Het doel van het Groeimodel is om de procesverantwoordelijken sturingsmiddelen te geven om te kunnen sturen op de operationele processen. Tijdens de uitvoering van het Groeimodel en het beschrijven van de processen (IST situatie) identificeren we mogelijkheden voor procesverbetering (en of systeemverbetering) (SOLL situatie).
Jouw werk houdt onder andere in:
• Het analyseren van proces en systeemverbeteringen (is het een kritisch proces, wat is de bijdrage aan de doelstelling, effort-impact etc.).
• Het voorleggen van procesverbeteringen aan en bespreken met de procesverantwoordelijke. Die kiest het op te pakken verbetervoorstel en geeft opdracht deze te analyseren a.d.h.v. SCOPAFIJTH. Het geanalyseerde voorstel komt terecht bij Portfoliomanagement dat uiteindelijk bepaalt of het voorstel moet worden opgepakt en of er budget wordt vrijgemaakt.
• Het oppakken van het geaccordeerde voorstel als dat nodig is voor de totstandkoming van de verbetering.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag
Op een gemiddelde werkdag ben je bezig met procesbeschrijving, procesverbetering, procesoptimalisatie en met het meedenken met de procesverantwoordelijken over hoe ze hun proces het beste kunnen (bij)sturen. Hierbij kom je langs alle lagen van de gemeentelijke organisatie, want het ene moment heb je een overleg over risicobeheersing en het volgende moment ben je aan het (mee)praten over doorlooptijden en KPI’s. Je gemiddelde werkdag is over het algemeen erg afwisselend.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Medior Business analist binnen een complexe omgeving.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring waarbij je LEAN/Six Sigma hebt toegepast en processen hebt (geher)modelleerd.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met verandermanagement en het begeleiden en coachen van het management en teamleden bij implementatie en borging van procesoptimalisaties.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met digitaliseringstrajecten en het verbinden van procesoptimalisatie met digitale transformatie.
Dit dient te blijken uit het cv.
Eis
-
De aangeboden kandidaat heeft een hands-on mentaliteit.
Dit dient te blijken uit de motivatiebrief.
Eis
- Werk- en denkniveau
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
Wens- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring bij de publieke sector, bij voorkeur bij een G4 gemeente.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring bij een toezicht en handhaving organisatie.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Solliciteer nu!