Medewerker Frontoffice Loket Beethoven Wonen 32u/w
Volgnummer: 108239
Publicatiedatum: 27-11-2025
Locatie: EINDHOVEN
Standplaats: EINDHOVEN
Duur: 15-12-2025 - 15-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 05-12-2025
Inleiding
De Metropoolregio Eindhoven (MRE) zoekt een Medewerker Frontoffice voor het project Beethoven Wonen. De frontoffice van Beethoven Wonen vormt het eerste aanspreekpunt voor gemeenten, corporaties en ontwikkelaars. De opdrachtnemer is (of levert) een frontofficemedewerker die zorgt voor gemeentelijk contact, triage, monitoring en administratieve verwerking.
Doel van de opdracht
Professionele, uniforme en toegankelijke dienstverlening rondom vragen over woningbouwregelingen en subsidies.
Werkzaamheden
•
• Beantwoorden van eerstelijnsvragen via telefoon, mail en het digitale loket.
• Bezoeken van alle deelnemende regiogemeenten t.a.v. de woningbouwpropositie.
• Uitvoeren van triage en doorzetten van casuïstiek naar backoffice.
• Ondersteunen bij informatieverstrekking en communicatie-uitingen.
• Registreren van klantcontacten en voortgang.
• Signaleren van knelpunten en trends in klantvragen.
Kandidaatomschrijving
Profiel & eisen
•
• HBO-niveau.
• Ervaring in de keten van woningbouw.
• Sterk in het leggen en onderhouden van contacten en netwerk.
• Klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Bij voorkeur ervaring met subsidieloketten of ruimtelijke ordening.
Wensen:
• HBO-niveau.
• Ervaring in de keten van woningbouw.
• Sterk in het leggen en onderhouden van contacten en netwerk.
• Klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Bij voorkeur ervaring met subsidieloketten of ruimtelijke ordening.
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Met de top 3 inschrijvers wordt een interview gehouden waarbij de gestelde eisen worden getoetst. Solliciteer nu!
Duur: 15-12-2025 - 15-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 05-12-2025
Inleiding
De Metropoolregio Eindhoven (MRE) zoekt een Medewerker Frontoffice voor het project Beethoven Wonen. De frontoffice van Beethoven Wonen vormt het eerste aanspreekpunt voor gemeenten, corporaties en ontwikkelaars. De opdrachtnemer is (of levert) een frontofficemedewerker die zorgt voor gemeentelijk contact, triage, monitoring en administratieve verwerking.
Doel van de opdracht
Professionele, uniforme en toegankelijke dienstverlening rondom vragen over woningbouwregelingen en subsidies.
Werkzaamheden
•
• Beantwoorden van eerstelijnsvragen via telefoon, mail en het digitale loket.
• Bezoeken van alle deelnemende regiogemeenten t.a.v. de woningbouwpropositie.
• Uitvoeren van triage en doorzetten van casuïstiek naar backoffice.
• Ondersteunen bij informatieverstrekking en communicatie-uitingen.
• Registreren van klantcontacten en voortgang.
• Signaleren van knelpunten en trends in klantvragen.
Kandidaatomschrijving
Profiel & eisen
•
• HBO-niveau.
• Ervaring in de keten van woningbouw.
• Sterk in het leggen en onderhouden van contacten en netwerk.
• Klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Bij voorkeur ervaring met subsidieloketten of ruimtelijke ordening.
Wensen:
• HBO-niveau.
• Ervaring in de keten van woningbouw.
• Sterk in het leggen en onderhouden van contacten en netwerk.
• Klantgericht, communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Bij voorkeur ervaring met subsidieloketten of ruimtelijke ordening.
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Met de top 3 inschrijvers wordt een interview gehouden waarbij de gestelde eisen worden getoetst. Solliciteer nu!