Projectmedewerker DOS 30u/w
Volgnummer: 95701
Publicatiedatum: 15-07-2025
Locatie: UTRECHT
Standplaats: UTRECHT
Duur: 01-08-2025 - 01-04-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 15-07-2025
Graag bij het aanbieden het telefoonnummer en e-mailadres van de kandidaat in het CV vermelden!
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is een onafhankelijk bestuursorgaan dat zich inzet voor het beoordelen van de zorgbehoefte van mensen die langdurige zorg nodig hebben. Wij beoordelen o.a. of mensen recht hebben op zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz) en geven advies over de meest passende zorgvorm. Door onze werkzaamheden dragen wij bij aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van de meest kwetsbare mensen in onze samenleving.
Op dit moment worden er voorbereidingen getroffen door het CIZ om een nieuw ICT-systeem te kunnen implementeren. Dit systeem zal gebruikt gaan worden door de medewerkers van het CIZ om aanvragen te behandelen en door zorgaanbieders om aanvragen bij het CIZ te kunnen doen.
In aanloop naar de implementatie van dit ICT-systeem wordt, naast landelijke ontwikkelingen zoals een speciale telefoonlijn en het organiseren van webinars, ook het relatiebeheer in de regioteams geoptimaliseerd. Middels het relatiebeheer behoudt de zorgaanbieder een vast aanspreekpunt in tijden van verandering. Daarnaast wordt ook van de zorgaanbieder verwacht één aanspreekpunt aan te wijzen. Op die manier wordt communicatie gestructureerd en signalen juist ontvangen. Om dit te bewerkstelligen wordt een nieuwe werkwijze ten aanzien van het relatiebeheer geïmplementeerd evenals een administratieve basis om de externe partijen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Om dit proces te kunnen ondersteunen zijn wij op zoek naar iemand die klantgericht is, inhoudelijke kennis heeft van relatiemanagement en customer experience en tegelijkertijd op strategisch niveau mee kan denken over toekomstige verbeterslagen in het klantcontact.
Gewenste kennis en vaardigheden
•
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Je kunnen bewegen in zowel de management als de uitvoerende lagen
• Ervaring met relatiemanagement
• Ervaring met customer experience
• Kennis over het de werkwijze van het CIZ is een pré
Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening. Solliciteer nu!
Duur: 01-08-2025 - 01-04-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 15-07-2025
Graag bij het aanbieden het telefoonnummer en e-mailadres van de kandidaat in het CV vermelden!
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is een onafhankelijk bestuursorgaan dat zich inzet voor het beoordelen van de zorgbehoefte van mensen die langdurige zorg nodig hebben. Wij beoordelen o.a. of mensen recht hebben op zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz) en geven advies over de meest passende zorgvorm. Door onze werkzaamheden dragen wij bij aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van de meest kwetsbare mensen in onze samenleving.
Op dit moment worden er voorbereidingen getroffen door het CIZ om een nieuw ICT-systeem te kunnen implementeren. Dit systeem zal gebruikt gaan worden door de medewerkers van het CIZ om aanvragen te behandelen en door zorgaanbieders om aanvragen bij het CIZ te kunnen doen.
In aanloop naar de implementatie van dit ICT-systeem wordt, naast landelijke ontwikkelingen zoals een speciale telefoonlijn en het organiseren van webinars, ook het relatiebeheer in de regioteams geoptimaliseerd. Middels het relatiebeheer behoudt de zorgaanbieder een vast aanspreekpunt in tijden van verandering. Daarnaast wordt ook van de zorgaanbieder verwacht één aanspreekpunt aan te wijzen. Op die manier wordt communicatie gestructureerd en signalen juist ontvangen. Om dit te bewerkstelligen wordt een nieuwe werkwijze ten aanzien van het relatiebeheer geïmplementeerd evenals een administratieve basis om de externe partijen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Om dit proces te kunnen ondersteunen zijn wij op zoek naar iemand die klantgericht is, inhoudelijke kennis heeft van relatiemanagement en customer experience en tegelijkertijd op strategisch niveau mee kan denken over toekomstige verbeterslagen in het klantcontact.
Gewenste kennis en vaardigheden
•
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Je kunnen bewegen in zowel de management als de uitvoerende lagen
• Ervaring met relatiemanagement
• Ervaring met customer experience
• Kennis over het de werkwijze van het CIZ is een pré
Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening. Solliciteer nu!