Functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem 24u/w
Volgnummer: 85754
Publicatiedatum: 03-04-2025
Locatie: TIEL
Standplaats: TIEL
Duur: 12-05-2025 - 12-11-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 18-04-2025
WSRL is op zoek naar een functioneel beheerder zaaksysteem
Organisatie
De organisatie heeft in 2024 het zaaksysteem XXLNC Zaken geïmplementeerd. Circa 600 medewerkers maken direct of indirect gebruik van dit informatiesysteem. Zowel bij het gebruik en toepassen van het zaaksysteem als de voorziening doorontwikkeling is behoefte aan versterking van het team. Circa 8 afdelingen maken gebruikt van het zaaksysteem waarbij per afdeling 1 tot 3 kerngebruikers (key-users) zijn aangesteld om gebruikers te ondersteunen. De afdeling Informatie- & Digitalisering (A-IDT) verzorgt het beheer en onderhoud van het zaaksysteem.
Rol
In de rol van functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem heb je met name contacten met de key-users en in voorkomende gevallen inhoudelijke gebruikers. Daarnaast onderhoudt je contacten met de leverancier en contactpersonen die belast zijn het onderhoud van de koppelingen. De implementatiefase van het zaaksysteem is reeds afgerond, maar WSRL zoekt een functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem voor het beheren van het zaaksysteem omdat er intern niet voldoende kennis en ervaring is om deze werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. De opdracht is ontstaan omdat de aard en omvang van het werk vraagt om tijdelijke extra capaciteit totdat er intern een extra applicatiebeheerder zal worden geworven.
Plaats van de uit te voeren werkzaamheden
De opdracht wordt uitgevoerd op het hoofdkantoor van WSRL te Tiel, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Werkzaamheden/taken
De aangeboden kandidaat voert de volgende werkzaamheden uit:
• Fungeren als aanspreekpunt voor key-users van het zaaksysteem bij vragen en/of wensen
• Geven van opleidingen aan eindgebruikers bij het gebruik van het systeem
• Signaleren van mogelijkheden tot verbeteringen in processen, systemen en data
• Beoordelen van de impact van functionele wijzigingen die de leverancier aankondigt voor de gebruikersorganisatie
• Afhandelen van ontvangen (TOPdesk-)meldingen m.b.t. storingen, vragen of problemen bij het gebruik van het systeem
• Doorvoeren van wijzigingen op zaaktypen en/of realiseren van nieuwe zaaktypen op verzoek van proceseigenaren
• Nemen van (preventieve) maatregelen om te voldoen aan intern beleid en wetgeving omtrent privacy en informatiebeveiliging
Minimumeisen
Om bovenstaande werkzaamheden/taken uit te kunnen voeren beschikt de kandidaat over specifieke (theoretische) kennis en praktijkervaring. Ten aanzien van die kennis en ervaring gelden onderstaande minimumeisen:
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van functioneel applicatiebeheerder;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het inrichten van het informatiesysteem xxllnc Zaken.
Competenties
Daarnaast beschikt de kandidaat over de volgende competenties:
• Analytisch vermogen: kandidaat is in staat om vraagstukken snel te doorgronden en werkbare en effectieve voorstellen te bedenken;
• Communicatief vaardig: kandidaat is in staat om de mogelijkheden en beperkingen van het informatiesysteem helder uit te leggen en key-user goed begeleiden bij het gebruik van het informatiesysteem;
• Accuraat: kandidaat is in staat verzamelde informatie gestructureerd te documenteren en daarmee overdraagbaar te maken.
Bovenstaande competenties kunnen getoetst worden tijdens het interview. Om aan te tonen dat de aangeboden kandidaat over bovenstaande minimumeisen beschikt, dient Inschrijver gebruik te maken van Bijlage 3 Minimumeisen. WSRL toetst op basis van het ingediende Curriculum Vitae of een kandidaat aan de gestelde minimumeisen voldoet. Indien een kandidaat niet voldoet aan bovenstaande minimumeisen vindt uitsluiting van verdere deelname plaats.
Functie-eisen:
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van functioneel applicatiebeheerder;
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het inrichten van het informatiesysteem
xxllnc Zaken. Solliciteer nu!
Duur: 12-05-2025 - 12-11-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 18-04-2025
WSRL is op zoek naar een functioneel beheerder zaaksysteem
Organisatie
De organisatie heeft in 2024 het zaaksysteem XXLNC Zaken geïmplementeerd. Circa 600 medewerkers maken direct of indirect gebruik van dit informatiesysteem. Zowel bij het gebruik en toepassen van het zaaksysteem als de voorziening doorontwikkeling is behoefte aan versterking van het team. Circa 8 afdelingen maken gebruikt van het zaaksysteem waarbij per afdeling 1 tot 3 kerngebruikers (key-users) zijn aangesteld om gebruikers te ondersteunen. De afdeling Informatie- & Digitalisering (A-IDT) verzorgt het beheer en onderhoud van het zaaksysteem.
Rol
In de rol van functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem heb je met name contacten met de key-users en in voorkomende gevallen inhoudelijke gebruikers. Daarnaast onderhoudt je contacten met de leverancier en contactpersonen die belast zijn het onderhoud van de koppelingen. De implementatiefase van het zaaksysteem is reeds afgerond, maar WSRL zoekt een functioneel applicatiebeheerder zaaksysteem voor het beheren van het zaaksysteem omdat er intern niet voldoende kennis en ervaring is om deze werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. De opdracht is ontstaan omdat de aard en omvang van het werk vraagt om tijdelijke extra capaciteit totdat er intern een extra applicatiebeheerder zal worden geworven.
Plaats van de uit te voeren werkzaamheden
De opdracht wordt uitgevoerd op het hoofdkantoor van WSRL te Tiel, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Werkzaamheden/taken
De aangeboden kandidaat voert de volgende werkzaamheden uit:
• Fungeren als aanspreekpunt voor key-users van het zaaksysteem bij vragen en/of wensen
• Geven van opleidingen aan eindgebruikers bij het gebruik van het systeem
• Signaleren van mogelijkheden tot verbeteringen in processen, systemen en data
• Beoordelen van de impact van functionele wijzigingen die de leverancier aankondigt voor de gebruikersorganisatie
• Afhandelen van ontvangen (TOPdesk-)meldingen m.b.t. storingen, vragen of problemen bij het gebruik van het systeem
• Doorvoeren van wijzigingen op zaaktypen en/of realiseren van nieuwe zaaktypen op verzoek van proceseigenaren
• Nemen van (preventieve) maatregelen om te voldoen aan intern beleid en wetgeving omtrent privacy en informatiebeveiliging
Minimumeisen
Om bovenstaande werkzaamheden/taken uit te kunnen voeren beschikt de kandidaat over specifieke (theoretische) kennis en praktijkervaring. Ten aanzien van die kennis en ervaring gelden onderstaande minimumeisen:
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van functioneel applicatiebeheerder;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het inrichten van het informatiesysteem xxllnc Zaken.
Competenties
Daarnaast beschikt de kandidaat over de volgende competenties:
• Analytisch vermogen: kandidaat is in staat om vraagstukken snel te doorgronden en werkbare en effectieve voorstellen te bedenken;
• Communicatief vaardig: kandidaat is in staat om de mogelijkheden en beperkingen van het informatiesysteem helder uit te leggen en key-user goed begeleiden bij het gebruik van het informatiesysteem;
• Accuraat: kandidaat is in staat verzamelde informatie gestructureerd te documenteren en daarmee overdraagbaar te maken.
Bovenstaande competenties kunnen getoetst worden tijdens het interview. Om aan te tonen dat de aangeboden kandidaat over bovenstaande minimumeisen beschikt, dient Inschrijver gebruik te maken van Bijlage 3 Minimumeisen. WSRL toetst op basis van het ingediende Curriculum Vitae of een kandidaat aan de gestelde minimumeisen voldoet. Indien een kandidaat niet voldoet aan bovenstaande minimumeisen vindt uitsluiting van verdere deelname plaats.
Functie-eisen:
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van functioneel applicatiebeheerder;
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het inrichten van het informatiesysteem
xxllnc Zaken. Solliciteer nu!