Projectleider dienstverlening 24u/w
Volgnummer: 85749
Publicatiedatum: 03-04-2025
Locatie: ETTEN-LEUR
Standplaats: ETTEN-LEUR
Duur: 14-04-2025 - 14-11-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 11-04-2025
Project:
Projectleider dienstverlening
Uren: 24 uur per week voor 7 maanden
Omschrijving: “Een enthousiaste resultaatgerichte en verbindende collega die onze dienstverleningsambities een stap verder brengt”
Opdracht
Met dit project willen we bereiken dat:
• Inwoners goed geïnformeerd zijn met actuele algemene informatie via prints en website. En persoonlijke informatie via Mijn Werkplein.
• Vragen van inwoners bij een multichannel team landen.
• De strategie voor de bezetting en het beheer van de communicatiekanalen voor de komende 5 jaar (2030) bepaald is.
• We het gebruik van middelen en voorzieningen meten.
• Er een plan ligt om de waardering van de dienstverlening te meten.
Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelen en resultaten van dit project.
Wat ga je doen?
• Je start met het maken van projectplannen waarin je de doelstellingen en resultaten uitwerkt. Dat doe je samen met een opdrachtgever en een nog samen te stellen projectgroep.
• De projectgroep die je in dit project gaat leiden bestaat uit medewerkers die contact hebben met inwoners, waaronder één KCC medewerker, een communicatieadviseur en een applicatiebeheerder.
• Je zorgt voor het opstellen van een projectplan en de uitvoering hiervan met de actieve inbreng van je projectleden.
• Je zorgt voor de volledige uitvoering van het project. Je bent nadrukkelijk niet alleen procesbegeleider maar adviseert daar waar nodig en draagt inhoudelijk bij in de op te leveren producten.
• Je neemt waar nodig deel aan diverse periodieke inhoudelijke overleggen.
• Je rapporteert aan je opdrachtgever, dat is één van de leden van het managementteam.
Vereisten
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Aantoonbare werkervaring als projectleider op het gebied van dienstverlening;
• Een afgeronde opleiding/cursus op gebied van projectmanagement;
• Aantoonbare werkervaring met vergelijkbare projecten op het gebied van dienstverlening (benoem duidelijke voorbeelden in het cv).
Competenties
• Pro-actief
• Communicatief sterk
• Verbindend
• Planmatig
• Energiek en enthousiast
Planning
Het is gewenst dat je zo snel mogelijk beschikbaar bent voor 24 uur. Wij zijn flexibel in de startdatum en eventuele beperktere beschikbaarheid in de eerste weken van de opdracht.
Functie-eisen:
Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.
Wensen:
Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
Is kandidaat beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV.
Kandidaat is pro-actief. Dit kan getoetst worden in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is resultaatgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is verbindend. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is planmatig en kan denken in mogelijkheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is energiek en enthousiast. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. Solliciteer nu!
Duur: 14-04-2025 - 14-11-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 11-04-2025
Project:
Projectleider dienstverlening
Uren: 24 uur per week voor 7 maanden
Omschrijving: “Een enthousiaste resultaatgerichte en verbindende collega die onze dienstverleningsambities een stap verder brengt”
Opdracht
Met dit project willen we bereiken dat:
• Inwoners goed geïnformeerd zijn met actuele algemene informatie via prints en website. En persoonlijke informatie via Mijn Werkplein.
• Vragen van inwoners bij een multichannel team landen.
• De strategie voor de bezetting en het beheer van de communicatiekanalen voor de komende 5 jaar (2030) bepaald is.
• We het gebruik van middelen en voorzieningen meten.
• Er een plan ligt om de waardering van de dienstverlening te meten.
Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelen en resultaten van dit project.
Wat ga je doen?
• Je start met het maken van projectplannen waarin je de doelstellingen en resultaten uitwerkt. Dat doe je samen met een opdrachtgever en een nog samen te stellen projectgroep.
• De projectgroep die je in dit project gaat leiden bestaat uit medewerkers die contact hebben met inwoners, waaronder één KCC medewerker, een communicatieadviseur en een applicatiebeheerder.
• Je zorgt voor het opstellen van een projectplan en de uitvoering hiervan met de actieve inbreng van je projectleden.
• Je zorgt voor de volledige uitvoering van het project. Je bent nadrukkelijk niet alleen procesbegeleider maar adviseert daar waar nodig en draagt inhoudelijk bij in de op te leveren producten.
• Je neemt waar nodig deel aan diverse periodieke inhoudelijke overleggen.
• Je rapporteert aan je opdrachtgever, dat is één van de leden van het managementteam.
Vereisten
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Aantoonbare werkervaring als projectleider op het gebied van dienstverlening;
• Een afgeronde opleiding/cursus op gebied van projectmanagement;
• Aantoonbare werkervaring met vergelijkbare projecten op het gebied van dienstverlening (benoem duidelijke voorbeelden in het cv).
Competenties
• Pro-actief
• Communicatief sterk
• Verbindend
• Planmatig
• Energiek en enthousiast
Planning
Het is gewenst dat je zo snel mogelijk beschikbaar bent voor 24 uur. Wij zijn flexibel in de startdatum en eventuele beperktere beschikbaarheid in de eerste weken van de opdracht.
Functie-eisen:
Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.
Wensen:
Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
Is kandidaat beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV.
Kandidaat is pro-actief. Dit kan getoetst worden in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is resultaatgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is verbindend. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is planmatig en kan denken in mogelijkheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is energiek en enthousiast. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. Solliciteer nu!