Functioneel Applicatiebeheerder Digitale Processen en DSM 36u/w
Volgnummer: 85528
Publicatiedatum: 02-04-2025
Locatie: AMERSFOORT
Standplaats: AMERSFOORT
Duur: 21-04-2025 - 30-06-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-04-2025
Project:
De Rijksdienst voor het cultureel erfgoed beheert de systemen voor het registreren van de archeologische vondstmeldingen en voor het uitvoeren van de subsidieregelingen m.b.t. cultureel erfgoed. Het team DP binnen de RCE draagt binnen RCE zorg voor functioneel applicatiebeheer over Proza en klantportaal. Ter versteviging van dit team zoeken we een Functioneel Applicatie Beheerder. De medewerker komt in een relatief jong applicatiebeheer team. Proza is een BPM/zaak- en content management systeem van Opentext met koppelingen naar een klantportaal, basisadministraties en DSO (omgevingswet) ter ondersteuning van de digitale processen en document management van de RCE, o.a. het verwerken van aanvragen voor o.a. subsidies, bruiklenen van de RCE collectie, verlenen vergunningen, het registreren van rijksmonumenten en het archiveren van data en documenten uit niet zaakprocessen. Proza is volop in ontwikkeling. Er worden continu nieuwe processen toegevoegd. Daarnaast wordt het content management systeem continu verbeterd en verder geïmplementeerd bij afdelingen en processen.
Functieomschrijving
Als Functioneel Applicatiebeheerder Digitale processen en DMS binnen RCE
voer je uiteenlopende beheerwerkzaamheden uit. Hieronder vallen:
• Inventariseren gebruikerswensen
• Gebruikers ondersteunen bij implementatie en bij gebruik van Proza
• 2e lijns support, bieden van ondersteuning bij incidenten
• Uitvoeren van regie en analyse bij problemen in de processen
• Trainen medewerkers en sleutelgebruikers
• Opstellen en beheren instructies/handleidingen
• Ondersteuning bij inrichting content management systeem afdelingen
• Monitoren gebruik en pro-actief oplossen issues
• Het ondersteunen van releases, zoals het uitvoeren van functionele acceptatie en regressietesten
• Namens en met eindgebruikers begeleiden van upgrades, (beheer)projecten en releases
• Het uitvoeren van applicatiebeheer, oa. oplossen kleine storingen, beheerlijsten bijhouden, autorisaties, smart UI aanpassingen, configureren en inrichten nieuwe processen en modules in appworks
Functie-eisen:
Afgeronde relevante HBO ICT-opleiding of vergelijkbaar (diploma)
Basiskennis op het gebied van functioneel beheer, bijv. BiSL of Vakopleiding Functioneel Beheer
Werkervaring als functioneel applicatiebeheerder (2 jaar)
Werkervaring met OpenText Appworks en Content Server (2 jaar)
Ervaring bij Rijksoverheid of een soortgelijke grote organisatie (2 jaar)
Ervaring met werken in een agile omgeving (2 jaar)
Wensen:
- Je hebt kennis van de agile- en scrum-methodiek
- Je hebt kennis en ervaring met Topdesk
- Je hebt kennis en ervaring met Testmonitor
- Je hebt kennis en ervaring met beheer van zaakgericht werken
- Je hebt ervaring met het maken van handleidingen en opleidingsmateriaal
- Je hebt ervaring met het functioneel beheer voor werkprocessen van de Rijksdienst Cultureel Erfgoed
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- In staat om tenminste 2
- 3 dagen per week op locatie Amersfoort te werken Solliciteer nu!
Duur: 21-04-2025 - 30-06-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-04-2025
Project:
De Rijksdienst voor het cultureel erfgoed beheert de systemen voor het registreren van de archeologische vondstmeldingen en voor het uitvoeren van de subsidieregelingen m.b.t. cultureel erfgoed. Het team DP binnen de RCE draagt binnen RCE zorg voor functioneel applicatiebeheer over Proza en klantportaal. Ter versteviging van dit team zoeken we een Functioneel Applicatie Beheerder. De medewerker komt in een relatief jong applicatiebeheer team. Proza is een BPM/zaak- en content management systeem van Opentext met koppelingen naar een klantportaal, basisadministraties en DSO (omgevingswet) ter ondersteuning van de digitale processen en document management van de RCE, o.a. het verwerken van aanvragen voor o.a. subsidies, bruiklenen van de RCE collectie, verlenen vergunningen, het registreren van rijksmonumenten en het archiveren van data en documenten uit niet zaakprocessen. Proza is volop in ontwikkeling. Er worden continu nieuwe processen toegevoegd. Daarnaast wordt het content management systeem continu verbeterd en verder geïmplementeerd bij afdelingen en processen.
Functieomschrijving
Als Functioneel Applicatiebeheerder Digitale processen en DMS binnen RCE
voer je uiteenlopende beheerwerkzaamheden uit. Hieronder vallen:
• Inventariseren gebruikerswensen
• Gebruikers ondersteunen bij implementatie en bij gebruik van Proza
• 2e lijns support, bieden van ondersteuning bij incidenten
• Uitvoeren van regie en analyse bij problemen in de processen
• Trainen medewerkers en sleutelgebruikers
• Opstellen en beheren instructies/handleidingen
• Ondersteuning bij inrichting content management systeem afdelingen
• Monitoren gebruik en pro-actief oplossen issues
• Het ondersteunen van releases, zoals het uitvoeren van functionele acceptatie en regressietesten
• Namens en met eindgebruikers begeleiden van upgrades, (beheer)projecten en releases
• Het uitvoeren van applicatiebeheer, oa. oplossen kleine storingen, beheerlijsten bijhouden, autorisaties, smart UI aanpassingen, configureren en inrichten nieuwe processen en modules in appworks
Functie-eisen:
Afgeronde relevante HBO ICT-opleiding of vergelijkbaar (diploma)
Basiskennis op het gebied van functioneel beheer, bijv. BiSL of Vakopleiding Functioneel Beheer
Werkervaring als functioneel applicatiebeheerder (2 jaar)
Werkervaring met OpenText Appworks en Content Server (2 jaar)
Ervaring bij Rijksoverheid of een soortgelijke grote organisatie (2 jaar)
Ervaring met werken in een agile omgeving (2 jaar)
Wensen:
- Je hebt kennis van de agile- en scrum-methodiek
- Je hebt kennis en ervaring met Topdesk
- Je hebt kennis en ervaring met Testmonitor
- Je hebt kennis en ervaring met beheer van zaakgericht werken
- Je hebt ervaring met het maken van handleidingen en opleidingsmateriaal
- Je hebt ervaring met het functioneel beheer voor werkprocessen van de Rijksdienst Cultureel Erfgoed
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- In staat om tenminste 2
- 3 dagen per week op locatie Amersfoort te werken Solliciteer nu!