Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) 16u/w
Volgnummer: 76913
Publicatiedatum: 30-12-2024
Locatie: LEERDAM
Standplaats: LEERDAM
Duur: zsm - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 03-01-2025
Organisatie:
De gemeente Vijfheerenlanden ligt in het midden van het land, in de provincie Utrecht tussen de rivieren Lek en Linge. Een prachtig gebied met polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen. Vijfheerenlanden ligt centraal bij de snelwegen A2, A15 en A27. In deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners. De 16 woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit.
Opdracht
Als kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire en ondersteunt maatschappelijke medewerkers van het sociaal team, die de begeleiding van deze gedupeerden uitvoeren. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen, borg je actuele kennis en blijf je op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.
Belangrijkste taken:
• Controleren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen rondom de Brede Ondersteuning;
• Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde dienstverlening;
• Ondersteunen van maatschappelijke medewerkers door:
• Het organiseren en begeleiden van casusbesprekingen;
• Uitwerken van instructies en richtlijnen voor een consistente en hoogwaardige uitvoering van de ondersteuning;
• Het bieden van advies en feedback op individuele casussen;
• Ondersteunen bij bezwaar en beroepzaken;
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen;
• Actief deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en kennis actueel te houden;
• Bijdragen aan een mensgerichte benadering, waarbij de gedupeerde centraal staat.
Functie-eisen:
Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als jeugdconsulent en/of jeugden gezinsprofessional;
BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen laptop.
Wensen:
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de uitvoering gericht op KOT (25 punten);
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met uitvoering van complexe problematiek binnen het Sociaal Domein bij een gemeente of vergelijkbare organisatie (licht dit duidelijk toe in het cv) (45 punten);
Aantoonbare kennis van de sociale kaart omgeving Lekstroom (licht dit duidelijk toe in het cv) (15 punten);
Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting (15 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. Solliciteer nu!
Duur: zsm - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 03-01-2025
Organisatie:
De gemeente Vijfheerenlanden ligt in het midden van het land, in de provincie Utrecht tussen de rivieren Lek en Linge. Een prachtig gebied met polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen. Vijfheerenlanden ligt centraal bij de snelwegen A2, A15 en A27. In deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners. De 16 woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit.
Opdracht
Als kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire en ondersteunt maatschappelijke medewerkers van het sociaal team, die de begeleiding van deze gedupeerden uitvoeren. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen, borg je actuele kennis en blijf je op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.
Belangrijkste taken:
• Controleren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen rondom de Brede Ondersteuning;
• Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde dienstverlening;
• Ondersteunen van maatschappelijke medewerkers door:
• Het organiseren en begeleiden van casusbesprekingen;
• Uitwerken van instructies en richtlijnen voor een consistente en hoogwaardige uitvoering van de ondersteuning;
• Het bieden van advies en feedback op individuele casussen;
• Ondersteunen bij bezwaar en beroepzaken;
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen;
• Actief deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en kennis actueel te houden;
• Bijdragen aan een mensgerichte benadering, waarbij de gedupeerde centraal staat.
Functie-eisen:
Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als jeugdconsulent en/of jeugden gezinsprofessional;
BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen laptop.
Wensen:
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de uitvoering gericht op KOT (25 punten);
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met uitvoering van complexe problematiek binnen het Sociaal Domein bij een gemeente of vergelijkbare organisatie (licht dit duidelijk toe in het cv) (45 punten);
Aantoonbare kennis van de sociale kaart omgeving Lekstroom (licht dit duidelijk toe in het cv) (15 punten);
Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting (15 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. Solliciteer nu!