Projectleider Herstel Toeslagen 24 u/w
Volgnummer: 74671
Publicatiedatum: 21-11-2024
Locatie: OUDERKERK AAN DE AMSTEL
Standplaats: Uithoorn
Duur: 9-12-2024 t/m 9-6-2025
Optie tot verlenging: ja
Reageren voor: 25-11-2024
Functieomschrijving naar alle suppliers
Binnen ons cluster herstel toeslagen zoeken wij een enthousiaste en doortastende Projectleider Herstel Toeslagen (18 - 24 uur)
In 2020 is de overheid gestart met het compenseren van ouders, die slachtoffer zijn geworden van het strenge beleid van de Belastingdienst/toeslagen. Veel ouders zijn door dit beleid gestigmatiseerd als fraudeur, waardoor hun kinderopvangtoeslag is stopgezet en de reeds uitgekeerde toeslag is teruggevorderd. Zowel financieel als emotioneel heeft dit een behoorlijke impact op het dagelijks functioneren van de ouders, met als gevolg dat veel gezinnen volledig zijn ontwricht en onder de armoedegrens leven zonder enig toekomstperspectief. Het vertrouwen in de overheid heeft hierdoor een flinke deuk opgelopen. Het herstelproces om erkende gedupeerde ouders te compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). In dit proces spelen ook gemeenten een belangrijke rol. Hun rol is het inzetten van brede ondersteuning voor de gedupeerde ouders en kinderen.
Als je werkt bij DUO+, werk je bij een informele organisatie met echte doeners. Veel klantmanagers en andere uitvoerende medewerkers zijn je collega's. We werken goed samen, helpen elkaar en zijn echt een team. Er heerst een no nonsens mentaliteit en je mag leren van fouten. Er wordt hard gewerkt, maar humor vinden wij ook belangrijk. Bij DUO+ werk je voor twee gemeenten (Uithoorn en Ouder-Amstel). Je ziet verschillen in de uitvoeringspraktijk. Je krijgt te maken met grote-steden-/multi-problematiek, want we werken onder de rook van Amsterdam.
Wat ga je doen?
Je geeft aansturing aan de klantmanagers van de brede ondersteuning en monitort de voortgang van de (financiële) verantwoording.
Opstellen van en regie voeren over procesbeschrijving, evenals de vertaling hiervan naar systemen, werkprocessen en -instructies. Je bewaakt de actualiteit en kwaliteit van deze zaken, en zorgt voor aanpassing daar waar nodig.
Definiëren van kwaliteit (m.b.t. proces en uitvoering) en hierop toetsen; wat gaat goed en wat kan beter. Je doet, waar nodig, verbetervoorstellen en voert deze ook door.
Rapporteren aan teamleiders en adviseur, je zorgt voor periodieke evaluaties, analyseert en optimaliseert waar nodig op basis van adviezen en voorstellen.
Bijsturen waar nodig
Coachen, adviseren en begeleiden van medewerkers op inhoud, integraliteit en proces;
Je vertaalt (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie, die aangereikt en geanalyseerd worden door de adviseurs en beleidsmedewerkers naar heldere en doelmatige werkprocessen voor de uitvoering;
Je bent aanspreekpunt voor de uitvoering, adviseurs en management.
Waar ga je werken?
Je komt te werken op de afdeling Sociaal Domein van Duo+. De afdeling bestaat uit ongeveer 70 collega's. Binnen de afdeling wordt gewerkt aan de Wmo, Jeugdwet,
Leerplichtwet, de participatiewet, en ook aan minimaregelingen, schulddienstverlening en inburgering.
Functie-eisen naar alle suppliers
Wie ben jij?
Je kan goed het overzicht bewaren en houdt het einddoel in zicht;
Je bent communicatief sterk: iemand die de vertaalslag kan maken naar papier en het goed kan overdragen aan collega’s;
Je hebt ervaring met het thema hersteloperatie toeslagen
Je bent daadkrachtig en analytisch;
Je kunt proces- en projectmatig werken;
Je bent sterk in dialoog waarbij je altijd de verbinding opzoekt;
Je hebt oog voor het grotere geheel maar ook voor de details die het verschil kunnen maken! Solliciteer nu!
Duur: 9-12-2024 t/m 9-6-2025
Optie tot verlenging: ja
Reageren voor: 25-11-2024
Functieomschrijving naar alle suppliers
Binnen ons cluster herstel toeslagen zoeken wij een enthousiaste en doortastende Projectleider Herstel Toeslagen (18 - 24 uur)
In 2020 is de overheid gestart met het compenseren van ouders, die slachtoffer zijn geworden van het strenge beleid van de Belastingdienst/toeslagen. Veel ouders zijn door dit beleid gestigmatiseerd als fraudeur, waardoor hun kinderopvangtoeslag is stopgezet en de reeds uitgekeerde toeslag is teruggevorderd. Zowel financieel als emotioneel heeft dit een behoorlijke impact op het dagelijks functioneren van de ouders, met als gevolg dat veel gezinnen volledig zijn ontwricht en onder de armoedegrens leven zonder enig toekomstperspectief. Het vertrouwen in de overheid heeft hierdoor een flinke deuk opgelopen. Het herstelproces om erkende gedupeerde ouders te compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). In dit proces spelen ook gemeenten een belangrijke rol. Hun rol is het inzetten van brede ondersteuning voor de gedupeerde ouders en kinderen.
Als je werkt bij DUO+, werk je bij een informele organisatie met echte doeners. Veel klantmanagers en andere uitvoerende medewerkers zijn je collega's. We werken goed samen, helpen elkaar en zijn echt een team. Er heerst een no nonsens mentaliteit en je mag leren van fouten. Er wordt hard gewerkt, maar humor vinden wij ook belangrijk. Bij DUO+ werk je voor twee gemeenten (Uithoorn en Ouder-Amstel). Je ziet verschillen in de uitvoeringspraktijk. Je krijgt te maken met grote-steden-/multi-problematiek, want we werken onder de rook van Amsterdam.
Wat ga je doen?
Je geeft aansturing aan de klantmanagers van de brede ondersteuning en monitort de voortgang van de (financiële) verantwoording.
Opstellen van en regie voeren over procesbeschrijving, evenals de vertaling hiervan naar systemen, werkprocessen en -instructies. Je bewaakt de actualiteit en kwaliteit van deze zaken, en zorgt voor aanpassing daar waar nodig.
Definiëren van kwaliteit (m.b.t. proces en uitvoering) en hierop toetsen; wat gaat goed en wat kan beter. Je doet, waar nodig, verbetervoorstellen en voert deze ook door.
Rapporteren aan teamleiders en adviseur, je zorgt voor periodieke evaluaties, analyseert en optimaliseert waar nodig op basis van adviezen en voorstellen.
Bijsturen waar nodig
Coachen, adviseren en begeleiden van medewerkers op inhoud, integraliteit en proces;
Je vertaalt (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie, die aangereikt en geanalyseerd worden door de adviseurs en beleidsmedewerkers naar heldere en doelmatige werkprocessen voor de uitvoering;
Je bent aanspreekpunt voor de uitvoering, adviseurs en management.
Waar ga je werken?
Je komt te werken op de afdeling Sociaal Domein van Duo+. De afdeling bestaat uit ongeveer 70 collega's. Binnen de afdeling wordt gewerkt aan de Wmo, Jeugdwet,
Leerplichtwet, de participatiewet, en ook aan minimaregelingen, schulddienstverlening en inburgering.
Functie-eisen naar alle suppliers
Wie ben jij?
Je kan goed het overzicht bewaren en houdt het einddoel in zicht;
Je bent communicatief sterk: iemand die de vertaalslag kan maken naar papier en het goed kan overdragen aan collega’s;
Je hebt ervaring met het thema hersteloperatie toeslagen
Je bent daadkrachtig en analytisch;
Je kunt proces- en projectmatig werken;
Je bent sterk in dialoog waarbij je altijd de verbinding opzoekt;
Je hebt oog voor het grotere geheel maar ook voor de details die het verschil kunnen maken! Solliciteer nu!