Medewerker Meters & Storingen (Deta-vast) 40u/w
Volgnummer: 137508
Publicatiedatum: 28-09-2026
Locatie: ROTTERDAM
Standplaats: ROTTERDAM
Duur: 19-10-2026 - 19-10-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 29-09-2026
Als Medewerker Meters & Storingen bij Evides speel je een belangrijke rol in het klantcontact en de operationele dienstverlening rondom de drinkwatervoorziening. Je wordt ingezet binnen de procesteams Storingen (Meldkamer) en Klantvragen, waarbij je dagelijks schakelt tussen klanten, collega's en verschillende interne processen. Afhankelijk van jouw ervaring, kwaliteiten en de behoefte binnen de organisatie worden de exacte werkzaamheden in overleg vastgesteld.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Hierbij is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, nauwkeurig werkt en altijd oog houdt voor een klantgerichte dienstverlening.
Jouw werkzaamheden
•
• Afhandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen;
• Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen;
• Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een correcte terugkoppeling naar betrokken partijen;
• Samenwerken met collega's binnen de procesteams Storingen en Klantvragen om een optimale dienstverlening te waarborgen.
Functie-eisen:
Een klantgerichte en servicegerichte instelling;
Goede communicatieve vaardigheden;
Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
Ervaring binnen een klantcontactcentrum, klantenservice of operationele omgeving is een pre. Solliciteer nu!
Duur: 19-10-2026 - 19-10-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 29-09-2026
Als Medewerker Meters & Storingen bij Evides speel je een belangrijke rol in het klantcontact en de operationele dienstverlening rondom de drinkwatervoorziening. Je wordt ingezet binnen de procesteams Storingen (Meldkamer) en Klantvragen, waarbij je dagelijks schakelt tussen klanten, collega's en verschillende interne processen. Afhankelijk van jouw ervaring, kwaliteiten en de behoefte binnen de organisatie worden de exacte werkzaamheden in overleg vastgesteld.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Hierbij is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, nauwkeurig werkt en altijd oog houdt voor een klantgerichte dienstverlening.
Jouw werkzaamheden
•
• Afhandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen;
• Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen;
• Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een correcte terugkoppeling naar betrokken partijen;
• Samenwerken met collega's binnen de procesteams Storingen en Klantvragen om een optimale dienstverlening te waarborgen.
Functie-eisen:
Een klantgerichte en servicegerichte instelling;
Goede communicatieve vaardigheden;
Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
Ervaring binnen een klantcontactcentrum, klantenservice of operationele omgeving is een pre. Solliciteer nu!