Junior adviseur parkeren- cluster SO 36u/w

Volgnummer: 128656

Publicatiedatum: 22-06-2026

Locatie: ROTTERDAM

Contact

DC Professionals

info@dcprofessionals.nl

085 020 1022

Standplaats: ROTTERDAM
Duur: zsm - 13-07-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-06-2026

Organisatie:
Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 650.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.

Bij Stadsontwikkeling werken we aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad, met hart voor Rotterdam en de mensen die er komen, wonen en werken. Wij initiëren en begeleiden ruimtelijke en economische investeringen in Rotterdam. Daarbij zijn wij zowel publiek ontwikkelaar als kwaliteitsbewaker. Met gericht mobiliteitsbeleid en een duurzame infrastructuur houden we Rotterdam bereikbaar. Door regels te handhaven zorgen we dat Rotterdammers veilig en aangenaam kunnen wonen. En met ons vastgoed huisvesten wij belangrijke publieke diensten en voorzieningen. Stadsontwikkeling geeft
- samen met private en publieke partners
- vorm aan de stad en houdt de stad in vorm.


Project:
Jij bent iemand die graag in contact staat met mensen en energie krijgt van het helpen van Rotterdammers. Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet op een professionele manier om te gaan met uiteenlopende vragen en meldingen over parkeren. Je onderzoekt situaties zorgvuldig, denkt verder dan het eerste antwoord en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden. Dankzij jouw analytisch vermogen en zorgvuldige werkwijze kom je tot duidelijke en goed onderbouwde antwoorden richting inwoners. Daarnaast ben je proactief, werk je graag samen en weet je snel te schakelen binnen een dynamische omgeving. Je houdt overzicht, ook wanneer de werkdruk hoog is en voelt goed aan wanneer je collega’s moet betrekken bij complexe situaties. Met jouw oplossingsgerichte instelling en gevoel voor dienstverlening draag je bij aan een prettige en consistente uitvoering van het parkeerbeleid binnen de gemeente Rotterdam. Tot slot heb je affiniteit met parkeren, mobiliteit en gemeentelijke dienstverlening.

Jouw functie

In Rotterdam is niets zo dynamisch als een stilstaande auto. Een groeiende en bereikbare stad brengt verschillende parkeeruitdagingen met zich mee. Denk aan parkeeroverlast, bewonersvergunningen, nieuwe gebiedsontwikkelingen en de leefbaarheid in de wijken.


Als Junior Adviseur Parkeren draag jij bij aan het oplossen van deze uitdagingen. Je behandelt meldingen en vragen van bewoners en ondernemers over parkeren en onderzoekt situaties zorgvuldig. Daarbij beoordeel je de feiten en stem je waar nodig af met collega’s en andere betrokken afdelingen binnen de gemeente. Je zorgt voor een heldere terugkoppeling richting inwoners en draagt bij aan een consistente en klantgerichte uitvoering van het parkeerbeleid. Daarnaast denk je mee over parkeergerelateerde vraagstukken binnen de stad. Je verzamelt en analyseert informatie, brengt situaties in kaart en levert input voor advisering binnen het cluster Parkeren en de afdeling Mobiliteit. Bij complexe situaties schakel je met verschillende collega’s en afdelingen binnen de gemeente Rotterdam om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.


Jouw profiel

Jij bent iemand die graag in contact staat met mensen en energie krijgt van het helpen van Rotterdammers. Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet op een professionele manier om te gaan met uiteenlopende vragen en meldingen over parkeren. Je onderzoekt situaties zorgvuldig, denkt verder dan het eerste antwoord en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden. Dankzij jouw analytisch vermogen en zorgvuldige werkwijze kom je tot duidelijke en goed onderbouwde antwoorden richting inwoners. Daarnaast ben je proactief, werk je graag samen en weet je snel te schakelen binnen een dynamische omgeving. Je houdt overzicht, ook wanneer de werkdruk hoog is en voelt goed aan wanneer je collega’s moet betrekken bij complexe situaties. Met jouw oplossingsgerichte instelling en gevoel voor dienstverlening draag je bij aan een prettige en consistente uitvoering van het parkeerbeleid binnen de gemeente Rotterdam. Tot slot heb je affiniteit met parkeren, mobiliteit en gemeentelijke dienstverlening.


Functie-eisen:
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau, dit blijkt uit een afgeronde opleiding en/of eerder opgedane werkervaring;
Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het afhandelen van klachten, zowel telefonisch als per mail, opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het onderwerp Parkeren, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.

Wensen:
Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het afhandelen van burgermeldingen binnen een gemeente met minimaal 250.000 inwoners.
Je hebt kennis van en werkervaring met het systeem E-Suite.
Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het beantwoorden van mobiliteits- en parkeervraagstukken. Solliciteer nu!