Medewerker functioneel beheer 36u/w
Volgnummer: 128440
Publicatiedatum: 18-06-2026
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 27-09-2026 - 26-09-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-06-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De directie Digitale Voorzieningen verzorgt de integrale levering van alle digitale producten en de infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn de strategische en tactische regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten voor het hele i-domein. Naast regie op de uitbestede diensten, ontwikkelt deze directie voor de gemeente ook zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer op alle applicaties die door de gemeente worden gebruikt. De directie zorgt de komende jaren voor de overgang naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere het cloud- en het data platform. De directie Digitale voorzieningen bestaat uit ongeveer 450 medewerkers, verdeeld over 5 onderdelen.
Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt een groot team het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen het WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams met een productowner en een scrummaster. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.
Werkzaamheden
Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:
•
• in beheer nemen en uitfaseren van bedrijfsapplicaties;
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk;
• Bijdragen aan herinrichting van applicaties en onderhouden van de databases;
• Incident- en problem management;
• Autorisatiebeheer;
• Beheer/ontwikkeling SQL scripts;
• Beheren koppelvlakken applicaties met diverse document applicaties en databases;
• Toetsen en testen van nieuwe functionaliteiten;
• Documentatie beheren;
• Functioneel en keten testen bij wijzigingen;
• Regressietesten;
• Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
• Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
• Proactief wijzigingsverzoeken beschrijven.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder van Exact Synergy.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met Mendix in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met SAFe in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de applicatie Socrates in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met verwijderen van data in applicaties t.b.v. Archiefwet en AVG.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis met de ondersteuning van werkprocessen in het domein Inkomen: Aanvragen Bbz en IOAZ, aanvragen schuldhulpverlening, inzet van coaching voor ondernemers.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Opleiding
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende HBO diploma in de richting van Business IT & Management.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
Eis
- Certificaat
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een BISL certificaat.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
Wensen:
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met TOAD-SQL ter ondersteuning van bulkverwerking.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Jira.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkevaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Confluence.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. Solliciteer nu!
Duur: 27-09-2026 - 26-09-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 26-06-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
De directie Digitale Voorzieningen verzorgt de integrale levering van alle digitale producten en de infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn de strategische en tactische regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten voor het hele i-domein. Naast regie op de uitbestede diensten, ontwikkelt deze directie voor de gemeente ook zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer op alle applicaties die door de gemeente worden gebruikt. De directie zorgt de komende jaren voor de overgang naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere het cloud- en het data platform. De directie Digitale voorzieningen bestaat uit ongeveer 450 medewerkers, verdeeld over 5 onderdelen.
Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt een groot team het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen het WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams met een productowner en een scrummaster. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.
Werkzaamheden
Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:
•
• in beheer nemen en uitfaseren van bedrijfsapplicaties;
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk;
• Bijdragen aan herinrichting van applicaties en onderhouden van de databases;
• Incident- en problem management;
• Autorisatiebeheer;
• Beheer/ontwikkeling SQL scripts;
• Beheren koppelvlakken applicaties met diverse document applicaties en databases;
• Toetsen en testen van nieuwe functionaliteiten;
• Documentatie beheren;
• Functioneel en keten testen bij wijzigingen;
• Regressietesten;
• Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
• Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
• Proactief wijzigingsverzoeken beschrijven.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder van Exact Synergy.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met Mendix in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met SAFe in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de applicatie Socrates in de rol van functioneel beheerder.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met verwijderen van data in applicaties t.b.v. Archiefwet en AVG.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis met de ondersteuning van werkprocessen in het domein Inkomen: Aanvragen Bbz en IOAZ, aanvragen schuldhulpverlening, inzet van coaching voor ondernemers.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Opleiding
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende HBO diploma in de richting van Business IT & Management.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
Eis
- Certificaat
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een BISL certificaat.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
Wensen:
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met TOAD-SQL ter ondersteuning van bulkverwerking.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Jira.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkevaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Confluence.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie.
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. Solliciteer nu!