Telefoniebeheerder 36u/w
Volgnummer: 127959
Publicatiedatum: 15-06-2026
Locatie: TILBURG
Standplaats: TILBURG
Duur: 15-06-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-06-2026
Voor GGD Hart voor Brabant (het servicecentrum) zijn wij op zoek naar een telefoniebeheerder. Binnen ICT Services zijn twee beheerders belast met telefoniewerkzaamheden. Er zijn 5 verschillende klantomgevingen met soms verschillende telefonieoplossingen, zowel on-prem als cloud. Op dit moment zijn Odido, KPN en Vodafone leveranciers en loopt er een project om telefonieoplossingen over de 5 klantomgevingen zoveel mogelijk te standaardiseren.
Wat ga je doen?
Om het project van 5 klantomgeving verder te standaardiseren en uit te rollen hebben zij extra handjes nodig om het huidige team te ontlasten. Ervaring met VOIP / cloud telefonieomgevingen is noodzakelijk voor deze opdracht.
Na een inwerkperiode ga zelfstandig aan de slag met:
•
• Het behandelen van telefonie tickets via ons ticketsysteem TOPdesk.
• Meehelpen met het treffen van voorbereidingen voor de implementatie van de nieuwe telefonieomgeving, hierbij kan gedacht worden aan het up to date houden van het nummerplan.
• Ondersteunen / uitvoeren van vervangingswerkzaamheden op locaties van onze klanten bij live gang.
Functie-eisen:
Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
Ervaring met het beheren van een VOIP / cloud telefonieomgeving.
Ervaring met Broadsoft is een pré.
Je bent mondeling vaardig en kunt goed samenwerken in een team.
Ervaring met vaste telefonie, het kan voorkomen dat je op bezoek gaat bij een van onze klantorganisaties om werkzaamheden te verrichten aan de vaste toestellen.
Ervaring met TOPdesk m.b.t. ticketafhandeling is een pré.
6 maanden, 32-36 uur per week. In het begin wat meer op locatie t.b.v. kennismakingen, remote werken geen probleem. Na de startperiode minimaal 2x per week op locatie
Start z.s.m. Solliciteer nu!
Duur: 15-06-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-06-2026
Voor GGD Hart voor Brabant (het servicecentrum) zijn wij op zoek naar een telefoniebeheerder. Binnen ICT Services zijn twee beheerders belast met telefoniewerkzaamheden. Er zijn 5 verschillende klantomgevingen met soms verschillende telefonieoplossingen, zowel on-prem als cloud. Op dit moment zijn Odido, KPN en Vodafone leveranciers en loopt er een project om telefonieoplossingen over de 5 klantomgevingen zoveel mogelijk te standaardiseren.
Wat ga je doen?
Om het project van 5 klantomgeving verder te standaardiseren en uit te rollen hebben zij extra handjes nodig om het huidige team te ontlasten. Ervaring met VOIP / cloud telefonieomgevingen is noodzakelijk voor deze opdracht.
Na een inwerkperiode ga zelfstandig aan de slag met:
•
• Het behandelen van telefonie tickets via ons ticketsysteem TOPdesk.
• Meehelpen met het treffen van voorbereidingen voor de implementatie van de nieuwe telefonieomgeving, hierbij kan gedacht worden aan het up to date houden van het nummerplan.
• Ondersteunen / uitvoeren van vervangingswerkzaamheden op locaties van onze klanten bij live gang.
Functie-eisen:
Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
Ervaring met het beheren van een VOIP / cloud telefonieomgeving.
Ervaring met Broadsoft is een pré.
Je bent mondeling vaardig en kunt goed samenwerken in een team.
Ervaring met vaste telefonie, het kan voorkomen dat je op bezoek gaat bij een van onze klantorganisaties om werkzaamheden te verrichten aan de vaste toestellen.
Ervaring met TOPdesk m.b.t. ticketafhandeling is een pré.
6 maanden, 32-36 uur per week. In het begin wat meer op locatie t.b.v. kennismakingen, remote werken geen probleem. Na de startperiode minimaal 2x per week op locatie
Start z.s.m. Solliciteer nu!