Contractbeheerder/ Service Level Manager 36u/w
Volgnummer: 124666
Publicatiedatum: 12-05-2026
Locatie: UTRECHT
Standplaats: UTRECHT
Duur: 26-05-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 13-05-2026
Wat ga je doen
- Het voeren van regie op een aantal bestaande ICT-contracten en het rapporteren daarover richting het management
- Het coördineren en bewaking van SLA- en DAP-afspraken van de lopende en nieuwe SaaS contracten
- Het bewaken van (de consistentie) van het geheel van ICT-contracten in samenhang met de (interne) SlA-afspraken en het adviseren van het management hierover
Wat breng je mee
Je bent een resultaatgerichte professional met de nodige ervaring met het contracteren, ‘inregelen’ en beheren van ICT-dienstenen het managen van de daarbij behorende contracten, SLA’s en DAP’s richting de betrokken leverancier, inclusief de afstemming van technische/inhoudelijke werkzaamheden. Je bent een teamspeler, die niet alleen oog heeft voor het cluster B&O. Je voert de werkzaamheden zelfstandig uit, maar werkt daarbij nauw samen met alle andere stakeholders. Je rapporteert aan de Teamlead Regie&Governance. Naast deze genoemde werkzaamheden denk je proactief mee over de verdere professionalisering en doe je uit eigen beweging verbetervoorstellen.
Wat vragen wij
- Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van informatica/ICT
- Erkende certificeringen op het gebied van procesmanagement (ITIL)
- Gedegen kennis van en ervaring met ICT-contracten
- Meerjarige ervaring met SLA’s en DAP's en het sturen op de daarin vastgelegde resultaten en afspraken
- Ervaring met het inrichten en vormgeven van SLM (functie, processen, systemen)
- Ervaring binnen de overheid/ zorg
Competenties
- Gestructureerd werken
- Coördinerend vermogen (tussen alle betrokken partijen)
- Resultaat- en oplossingsgericht
- Onderhandelingsvaardig
- Analytisch (beoordelen rapportages)
- Flexibiliteit (kunnen omgaan met veranderingen in het werk en de werkomgeving)
- Goede communicatie (mondeling en schriftelijk) Solliciteer nu!
Duur: 26-05-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 13-05-2026
Wat ga je doen
- Het voeren van regie op een aantal bestaande ICT-contracten en het rapporteren daarover richting het management
- Het coördineren en bewaking van SLA- en DAP-afspraken van de lopende en nieuwe SaaS contracten
- Het bewaken van (de consistentie) van het geheel van ICT-contracten in samenhang met de (interne) SlA-afspraken en het adviseren van het management hierover
Wat breng je mee
Je bent een resultaatgerichte professional met de nodige ervaring met het contracteren, ‘inregelen’ en beheren van ICT-dienstenen het managen van de daarbij behorende contracten, SLA’s en DAP’s richting de betrokken leverancier, inclusief de afstemming van technische/inhoudelijke werkzaamheden. Je bent een teamspeler, die niet alleen oog heeft voor het cluster B&O. Je voert de werkzaamheden zelfstandig uit, maar werkt daarbij nauw samen met alle andere stakeholders. Je rapporteert aan de Teamlead Regie&Governance. Naast deze genoemde werkzaamheden denk je proactief mee over de verdere professionalisering en doe je uit eigen beweging verbetervoorstellen.
Wat vragen wij
- Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van informatica/ICT
- Erkende certificeringen op het gebied van procesmanagement (ITIL)
- Gedegen kennis van en ervaring met ICT-contracten
- Meerjarige ervaring met SLA’s en DAP's en het sturen op de daarin vastgelegde resultaten en afspraken
- Ervaring met het inrichten en vormgeven van SLM (functie, processen, systemen)
- Ervaring binnen de overheid/ zorg
Competenties
- Gestructureerd werken
- Coördinerend vermogen (tussen alle betrokken partijen)
- Resultaat- en oplossingsgericht
- Onderhandelingsvaardig
- Analytisch (beoordelen rapportages)
- Flexibiliteit (kunnen omgaan met veranderingen in het werk en de werkomgeving)
- Goede communicatie (mondeling en schriftelijk) Solliciteer nu!