Inhuur UX Designer 36u/w
Volgnummer: 119837
Publicatiedatum: 23-03-2026
Locatie: DIEMEN
Standplaats: DIEMEN
Duur: 20-04-2026 - 20-10-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 31-03-2026
Organisatie:
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht om een zorgverzekering te hebben.
Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie met als belangrijkste taak het samenstellen
van het basispakket van de zorgverzekering. Hierbij maken we ingewikkelde, maar noodzakelijke
keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland goede zorg kan krijgen. Nu en in de
toekomst.
Het Zorginstituut is een zelfstandig bestuursorgaan dat functioneert onder het ministerie van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). We voeren werkzaamheden uit op basis van de twee
wettelijke ziektekostenverzekeringen: de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg
(Wlz). Passende zorg is de rode draad in alle taken van het Zorginstituut. Wij zijn verantwoordelijk
voor een aantal zaken:
• we adviseren van de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket;
• we zorgen voor eenduidige uitleg van de verzekerde zorg;
• we bevorderen de kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg door het signaleren
van kansen voor vernieuwingen en verbeteringen in de zorg;
• we bevorderen digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van
informatiestandaarden;
• we voeren de risicoverevening uit, wat inhoudt dat we het premiegeld beheren en verdelen over
de zorgverzekeraars en zorgkantoren, zodat ze hun verzekeringsplicht kunnen nakomen;
• we beheren het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz) en verstrekken
informatie over de kosten in de zorg.
Meer informatie vindt u op onze website: https://www.zorginstituutnederland.nl/over-
ons/organisatie
Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.
1.3 Omschrijving van opdracht
Voor de projecten modernisering Design System en Pilot Aanleveren kwaliteitsgegevens zoekt Zorginstituut Nederland (organisatie) een UX Designer.
1.3.1 Doel van de opdracht
Zelfstandig beheren en uitfaseren van het bestaande Design Systeem en het implementeren van een nieuw Design System. Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek, gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, persona’s en scenario’s ten behoeve van het project Pilot Aanlevering zorgaanbieders.
1.3.2 Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren Kwaliteitsgegevens:
•
• Taakanalyse(s): Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders (bijv. aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
• Pagina 3 van 10
• User journey(s): Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars, beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en verbeterkansen.
• Persona(s): Opstellen van representatieve persona’s voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen.
• Opleveren mogelijke scenario’s: Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling.
• Opstellen gebruikersonderzoek: Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests), wervingscriteria en planning.
• Analyse gebruikerservaringen: Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders.
• Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll: Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en opleveren als prototype in Jekyll (of afgesproken prototyping-aanpak), inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in het prototype.
• Stories voor Development: User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen, scenario’s en onderzoeksinzichten.
De volgende deliverables gelden voor modernisering design system:
•
• Gedeelde visie en UX-principes voor het design system: Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het design system. UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en ontwikkelkeuzes. Afstemming met stakeholders (UX, development, architectuur, communicatie).
• Inventarisatie huidig design system en gebruik: Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten. Inzicht in waar en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites.
• Ontwerp en specificatie nieuw design system: Definitie van componenten, patronen en interaction design. Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en herbruikbaarheid. Afstemming met technische implementatie (front-end frameworks).
• Migratie- en uitfaseringsstrategie: Stapsgewijze aanpak voor migratie van oud naar nieuw design system. Deprecation-afspraken: wat mag niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer. Richtlijnen voor parallel gebruik tijdens overgangsperiode.
• Adoptie- en implementatieondersteuning: Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system. Voorbeelden en best practices. Ondersteuning bij eerste implementaties op meerdere websites.
• Pagina 4 van 10
• Bijgewerkte en overdraagbare design system documentatie: Volledige documentatie van het nieuwe design system. Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling.
Functie-eisen:
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design of een
daarmee vergelijkbare studie.
Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer.
Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
scenario's en het uitvoeren van taakanalyses.
Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design
systems.
Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken (kwalitatief
en/of kwantitatief).
Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS, inclusief
componentimplementaties en publicatieprocessen.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer.
Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system.
Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand design
system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief kennis van
governance technische implementatie op de bestaande en aankomende
webarchitectuur.
Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
binnen ZINL.
Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
Kwaliteitsgegevens.
In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen.
Wensen:
’s t.b.v het project Pilot aanlevering zorgaanbieders.
3.2 Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren Kwaliteitsgegevens:
Taakanalyse(s)
Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders
(bijv. aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit vertalen naar
concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
Pagina 3 van 10
User journey(s)
Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars,
beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering
Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en verbeterkansen.
Persona(s)
Opstellen van representatieve persona’s voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd
op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en
gedragingen weerspiegelen.
Opleveren mogelijke scenario’s
Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te
bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s dienen als input voor
ontwerp en ontwikkeling.
Opstellen gebruikersonderzoek
Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek
voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests),
wervingscriteria en planning.
Analyse gebruikerservaringen
Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar
aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders.
Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en opleveren als prototype in Jekyll (of
afgesproken prototyping-aanpak), inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in
het prototype.
Stories voor Development
User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte
ontwerpen, scenario’s en onderzoeksinzichten.
De volgende deliverables gelden voor modernisering design system:
Gedeelde visie en UX-principes voor het design system
Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het design system.
UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en ontwikkelkeuzes.
Afstemming met stakeholders (UX, development, architectuur, communicatie).
Inventarisatie huidig design system en gebruik
Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten.
Inzicht in waar en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites.
Ontwerp en specificatie nieuw design system
Definitie van componenten, patronen en interaction design.
Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en herbruikbaarheid.
Afstemming met technische implementatie (front-end frameworks).
Migratie- en uitfaseringsstrategie
Stapsgewijze aanpak voor migratie van oud naar nieuw design system.
Deprecation-afspraken: wat mag niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer.
Richtlijnen voor parallel gebruik tijdens overgangsperiode.
Adoptie- en implementatieondersteuning
Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system.
Voorbeelden en best practices.
Ondersteuning bij eerste implementaties op meerdere websites.
Pagina 4 van 10
Bijgewerkte en overdraagbare design system documentatie
Volledige documentatie van het nieuwe design system.
Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling.
4 Eisen ten aanzien van de aangeboden kandidaat
U dient aan te geven of u volledig aan de gestelde eisen voldoet door de vragenlijst op het
aanbestedingsplatform volledig in te vullen.
Gezien de aard van de opdracht is het niet toegestaan dat zzp-ers zichzelf uit eigen naam
aanbieden of dat inschrijvers die opereren als detacheerder en personeel uitlenen of tewerkstellen
zzp-ers aanbieden voor deze opdracht. Alleen kandidaten die in loondienst werkzaam zijn en
waarvoor loonbelasting en premie voor de volksverzekeringen en werknemersverzekeringen
worden afgedragen kunnen aangeboden worden voor deze opdracht. Directeuren-
grootaandeelhouders en personen werkzaam bij een eigen management-B.V., of vergelijkbare
constructies, worden in dit kader ook gezien als zzp-ers en kunnen niet aangeboden worden voor
deze opdracht.
Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36 uren per week
gedurende de periode tussen 20 april 2026 en 20 oktober 2026;
Vormvereiste: Inschrijver levert 1 CV en 1 motivatiebrief van een kandidaat aan;
VOG: Bij aanstelling moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) worden overlegd;
Kennis en expertise: Uit het CV en de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de
aangeboden kandidaat aantoonbaar (middels opleidingen, cursussen, werkervaring en/of
voorbeeldprojecten) beschikt over:
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design of een
daarmee vergelijkbare studie.
Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer.
Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
scenario's en het uitvoeren van taakanalyses.
Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design
systems.
Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken (kwalitatief
en/of kwantitatief).
Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS, inclusief
componentimplementaties en publicatieprocessen.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer.
Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system.
Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand design
system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief kennis van
governance technische implementatie op de bestaande en aankomende
webarchitectuur.
Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
binnen ZINL.
Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
Kwaliteitsgegevens.
In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen.
5 Wensen ten aanzien van de aangeboden kandidaat
De volgende competenties worden belangrijk geacht voor de functie en worden getoetst tijdens het
verificatiegesprek:
Pagina 5 van 10
Vakinhoudelijk
Nauwkeurig, gestructureerd, analytisch, creatief, accuraat, resultaat- en oplossingsgericht,
samenwerken, kwaliteitsgerichtheid, flexibel
Persoonlijk
Proactief, kritisch, investeert in eigen ontwikkeling, houdt van complexe materie,
overtuigingskracht, teamplayer.
Taalbeheersing
Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en communicatief vaardig
Overige gewenste kennis en vaardigheden
Front-end basiskennis (webstandaarden)
Aantoonbare kennis van en ervaring met het schrijven en lezen van HTML5 en CSS3
(semantiek, responsive design). SASS/SCSS is een pré.
Toegankelijkheid en kwaliteitsstandaarden
Ervaring met ontwerpen conform WCAG 2.1/2.2 (AA) en het kunnen vertalen van
toegankelijkheidseisen naar ontwerpkeuzes, componentgedrag en acceptatiecriteria.
Agile werken en iteratief ontwerpen
Aantoonbare ervaring met werken in een Agile/Scrum-omgeving, inclusief design sprints of
vergelijkbare iteratieve ontwerpcycli, met duidelijke afstemming tussen discovery en
delivery.
Stakeholdermanagement in een (semi-)publieke context
Ervaring met het managen van uiteenlopende stakeholders (beleid,
inhoudsexperts,informatiemanagement, functioneel beheer, development, communicatie),
inclusief besluitvorming, verwachtingsmanagement en het vastleggen van afspraken.
Samenwerking met development en design handoff
Ervaring met het opleveren van ontwerpen zodanig dat developers er direct mee kunnen
werken: user stories, acceptatiecriteria, annotaties, states, edge-cases en ondersteuning bij
refinement.
Ervaring met content-intensieve omgevingen en informatiestructuren
Ervaring met websites/applicaties waar contentstructuur, vindbaarheid en consistentie
cruciaal zijn (bijv. richtlijnen, beleidsinformatie, kennisplatformen). Kennis van
informatiearchitectuur is een pré.
Gevoel voor visual design binnen kaders
Sterk ontwikkeld gevoel voor visuele hiërarchie, typografie, ritme/spacing en consistentie
binnen huisstijl- en design system-kaders (niet “vrij ontwerpen”, maar schaalbaar en
herhaalbaar).
Affiniteit met governance, compliance en privacy-by-design
Ervaring met werken in omgevingen waar AVG, beveiliging en traceerbaarheid belangrijk
zijn, en het kunnen vertalen hiervan naar UX-keuzes (bijv. dataminimalisatie, logging/rollen,
duidelijke consent/communicatie).
Pré: ervaring binnen overheid of zorgdomein
Ervaring met (rijks)overheid, ZBO’s of zorgketenpartijen is een pré, inclusief begrip van
formele processen, verantwoordingsdocumentatie en samenwerking met meerdere
ketenpartners.
6 Randvoorwaarden
De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van bestaande ontwikkelprocessen
Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan de beheerorganisatie
Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk.
Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken prestaties
Pagina 6 van 10
7 De opdracht wordt al afgerond, wanneer aan de volgende resultaatverplichtingen is
voldaan:
Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd.
De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd.
Designer levert een of meerder affordances op.
Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business rules die niet
zichtbaar zijn in het prototype.
Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en het stelt de gebruiker in staat zijn
doel te bereiken.
8 Looptijd opdracht
6 maanden
9 Werkwijze
Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden uitvoert, binnen
overeengekomen kaders.
Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt enkel de
voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever.
Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk en factureert op
basis van geleverde prestaties (resultaatafspraak).
Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding.
Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van zaken te
bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing. Solliciteer nu!
Duur: 20-04-2026 - 20-10-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 31-03-2026
Organisatie:
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht om een zorgverzekering te hebben.
Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie met als belangrijkste taak het samenstellen
van het basispakket van de zorgverzekering. Hierbij maken we ingewikkelde, maar noodzakelijke
keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland goede zorg kan krijgen. Nu en in de
toekomst.
Het Zorginstituut is een zelfstandig bestuursorgaan dat functioneert onder het ministerie van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). We voeren werkzaamheden uit op basis van de twee
wettelijke ziektekostenverzekeringen: de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg
(Wlz). Passende zorg is de rode draad in alle taken van het Zorginstituut. Wij zijn verantwoordelijk
voor een aantal zaken:
• we adviseren van de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket;
• we zorgen voor eenduidige uitleg van de verzekerde zorg;
• we bevorderen de kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg door het signaleren
van kansen voor vernieuwingen en verbeteringen in de zorg;
• we bevorderen digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van
informatiestandaarden;
• we voeren de risicoverevening uit, wat inhoudt dat we het premiegeld beheren en verdelen over
de zorgverzekeraars en zorgkantoren, zodat ze hun verzekeringsplicht kunnen nakomen;
• we beheren het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz) en verstrekken
informatie over de kosten in de zorg.
Meer informatie vindt u op onze website: https://www.zorginstituutnederland.nl/over-
ons/organisatie
Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.
1.3 Omschrijving van opdracht
Voor de projecten modernisering Design System en Pilot Aanleveren kwaliteitsgegevens zoekt Zorginstituut Nederland (organisatie) een UX Designer.
1.3.1 Doel van de opdracht
Zelfstandig beheren en uitfaseren van het bestaande Design Systeem en het implementeren van een nieuw Design System. Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek, gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, persona’s en scenario’s ten behoeve van het project Pilot Aanlevering zorgaanbieders.
1.3.2 Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren Kwaliteitsgegevens:
•
• Taakanalyse(s): Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders (bijv. aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
• Pagina 3 van 10
• User journey(s): Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars, beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en verbeterkansen.
• Persona(s): Opstellen van representatieve persona’s voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen.
• Opleveren mogelijke scenario’s: Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling.
• Opstellen gebruikersonderzoek: Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests), wervingscriteria en planning.
• Analyse gebruikerservaringen: Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders.
• Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll: Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en opleveren als prototype in Jekyll (of afgesproken prototyping-aanpak), inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in het prototype.
• Stories voor Development: User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen, scenario’s en onderzoeksinzichten.
De volgende deliverables gelden voor modernisering design system:
•
• Gedeelde visie en UX-principes voor het design system: Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het design system. UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en ontwikkelkeuzes. Afstemming met stakeholders (UX, development, architectuur, communicatie).
• Inventarisatie huidig design system en gebruik: Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten. Inzicht in waar en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites.
• Ontwerp en specificatie nieuw design system: Definitie van componenten, patronen en interaction design. Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en herbruikbaarheid. Afstemming met technische implementatie (front-end frameworks).
• Migratie- en uitfaseringsstrategie: Stapsgewijze aanpak voor migratie van oud naar nieuw design system. Deprecation-afspraken: wat mag niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer. Richtlijnen voor parallel gebruik tijdens overgangsperiode.
• Adoptie- en implementatieondersteuning: Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system. Voorbeelden en best practices. Ondersteuning bij eerste implementaties op meerdere websites.
• Pagina 4 van 10
• Bijgewerkte en overdraagbare design system documentatie: Volledige documentatie van het nieuwe design system. Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling.
Functie-eisen:
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design of een
daarmee vergelijkbare studie.
Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer.
Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
scenario's en het uitvoeren van taakanalyses.
Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design
systems.
Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken (kwalitatief
en/of kwantitatief).
Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS, inclusief
componentimplementaties en publicatieprocessen.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer.
Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system.
Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand design
system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief kennis van
governance technische implementatie op de bestaande en aankomende
webarchitectuur.
Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
binnen ZINL.
Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
Kwaliteitsgegevens.
In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen.
Wensen:
’s t.b.v het project Pilot aanlevering zorgaanbieders.
3.2 Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren Kwaliteitsgegevens:
Taakanalyse(s)
Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders
(bijv. aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit vertalen naar
concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
Pagina 3 van 10
User journey(s)
Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars,
beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering
Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en verbeterkansen.
Persona(s)
Opstellen van representatieve persona’s voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd
op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en
gedragingen weerspiegelen.
Opleveren mogelijke scenario’s
Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te
bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s dienen als input voor
ontwerp en ontwikkeling.
Opstellen gebruikersonderzoek
Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek
voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests),
wervingscriteria en planning.
Analyse gebruikerservaringen
Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar
aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders.
Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en opleveren als prototype in Jekyll (of
afgesproken prototyping-aanpak), inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in
het prototype.
Stories voor Development
User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte
ontwerpen, scenario’s en onderzoeksinzichten.
De volgende deliverables gelden voor modernisering design system:
Gedeelde visie en UX-principes voor het design system
Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het design system.
UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en ontwikkelkeuzes.
Afstemming met stakeholders (UX, development, architectuur, communicatie).
Inventarisatie huidig design system en gebruik
Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten.
Inzicht in waar en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites.
Ontwerp en specificatie nieuw design system
Definitie van componenten, patronen en interaction design.
Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en herbruikbaarheid.
Afstemming met technische implementatie (front-end frameworks).
Migratie- en uitfaseringsstrategie
Stapsgewijze aanpak voor migratie van oud naar nieuw design system.
Deprecation-afspraken: wat mag niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer.
Richtlijnen voor parallel gebruik tijdens overgangsperiode.
Adoptie- en implementatieondersteuning
Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system.
Voorbeelden en best practices.
Ondersteuning bij eerste implementaties op meerdere websites.
Pagina 4 van 10
Bijgewerkte en overdraagbare design system documentatie
Volledige documentatie van het nieuwe design system.
Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling.
4 Eisen ten aanzien van de aangeboden kandidaat
U dient aan te geven of u volledig aan de gestelde eisen voldoet door de vragenlijst op het
aanbestedingsplatform volledig in te vullen.
Gezien de aard van de opdracht is het niet toegestaan dat zzp-ers zichzelf uit eigen naam
aanbieden of dat inschrijvers die opereren als detacheerder en personeel uitlenen of tewerkstellen
zzp-ers aanbieden voor deze opdracht. Alleen kandidaten die in loondienst werkzaam zijn en
waarvoor loonbelasting en premie voor de volksverzekeringen en werknemersverzekeringen
worden afgedragen kunnen aangeboden worden voor deze opdracht. Directeuren-
grootaandeelhouders en personen werkzaam bij een eigen management-B.V., of vergelijkbare
constructies, worden in dit kader ook gezien als zzp-ers en kunnen niet aangeboden worden voor
deze opdracht.
Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36 uren per week
gedurende de periode tussen 20 april 2026 en 20 oktober 2026;
Vormvereiste: Inschrijver levert 1 CV en 1 motivatiebrief van een kandidaat aan;
VOG: Bij aanstelling moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) worden overlegd;
Kennis en expertise: Uit het CV en de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de
aangeboden kandidaat aantoonbaar (middels opleidingen, cursussen, werkervaring en/of
voorbeeldprojecten) beschikt over:
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design of een
daarmee vergelijkbare studie.
Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer.
Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
scenario's en het uitvoeren van taakanalyses.
Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design
systems.
Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken (kwalitatief
en/of kwantitatief).
Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS, inclusief
componentimplementaties en publicatieprocessen.
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer.
Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system.
Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand design
system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief kennis van
governance technische implementatie op de bestaande en aankomende
webarchitectuur.
Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
binnen ZINL.
Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
Kwaliteitsgegevens.
In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen.
5 Wensen ten aanzien van de aangeboden kandidaat
De volgende competenties worden belangrijk geacht voor de functie en worden getoetst tijdens het
verificatiegesprek:
Pagina 5 van 10
Vakinhoudelijk
Nauwkeurig, gestructureerd, analytisch, creatief, accuraat, resultaat- en oplossingsgericht,
samenwerken, kwaliteitsgerichtheid, flexibel
Persoonlijk
Proactief, kritisch, investeert in eigen ontwikkeling, houdt van complexe materie,
overtuigingskracht, teamplayer.
Taalbeheersing
Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en communicatief vaardig
Overige gewenste kennis en vaardigheden
Front-end basiskennis (webstandaarden)
Aantoonbare kennis van en ervaring met het schrijven en lezen van HTML5 en CSS3
(semantiek, responsive design). SASS/SCSS is een pré.
Toegankelijkheid en kwaliteitsstandaarden
Ervaring met ontwerpen conform WCAG 2.1/2.2 (AA) en het kunnen vertalen van
toegankelijkheidseisen naar ontwerpkeuzes, componentgedrag en acceptatiecriteria.
Agile werken en iteratief ontwerpen
Aantoonbare ervaring met werken in een Agile/Scrum-omgeving, inclusief design sprints of
vergelijkbare iteratieve ontwerpcycli, met duidelijke afstemming tussen discovery en
delivery.
Stakeholdermanagement in een (semi-)publieke context
Ervaring met het managen van uiteenlopende stakeholders (beleid,
inhoudsexperts,informatiemanagement, functioneel beheer, development, communicatie),
inclusief besluitvorming, verwachtingsmanagement en het vastleggen van afspraken.
Samenwerking met development en design handoff
Ervaring met het opleveren van ontwerpen zodanig dat developers er direct mee kunnen
werken: user stories, acceptatiecriteria, annotaties, states, edge-cases en ondersteuning bij
refinement.
Ervaring met content-intensieve omgevingen en informatiestructuren
Ervaring met websites/applicaties waar contentstructuur, vindbaarheid en consistentie
cruciaal zijn (bijv. richtlijnen, beleidsinformatie, kennisplatformen). Kennis van
informatiearchitectuur is een pré.
Gevoel voor visual design binnen kaders
Sterk ontwikkeld gevoel voor visuele hiërarchie, typografie, ritme/spacing en consistentie
binnen huisstijl- en design system-kaders (niet “vrij ontwerpen”, maar schaalbaar en
herhaalbaar).
Affiniteit met governance, compliance en privacy-by-design
Ervaring met werken in omgevingen waar AVG, beveiliging en traceerbaarheid belangrijk
zijn, en het kunnen vertalen hiervan naar UX-keuzes (bijv. dataminimalisatie, logging/rollen,
duidelijke consent/communicatie).
Pré: ervaring binnen overheid of zorgdomein
Ervaring met (rijks)overheid, ZBO’s of zorgketenpartijen is een pré, inclusief begrip van
formele processen, verantwoordingsdocumentatie en samenwerking met meerdere
ketenpartners.
6 Randvoorwaarden
De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van bestaande ontwikkelprocessen
Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan de beheerorganisatie
Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk.
Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken prestaties
Pagina 6 van 10
7 De opdracht wordt al afgerond, wanneer aan de volgende resultaatverplichtingen is
voldaan:
Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd.
De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd.
Designer levert een of meerder affordances op.
Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business rules die niet
zichtbaar zijn in het prototype.
Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en het stelt de gebruiker in staat zijn
doel te bereiken.
8 Looptijd opdracht
6 maanden
9 Werkwijze
Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden uitvoert, binnen
overeengekomen kaders.
Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt enkel de
voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever.
Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk en factureert op
basis van geleverde prestaties (resultaatafspraak).
Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding.
Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van zaken te
bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing. Solliciteer nu!