Integraal schuldhulpverlener 36u/w
Volgnummer: 118514
Publicatiedatum: 11-03-2026
Locatie: DEVENTER
Standplaats: DEVENTER
Duur: zsm - 01-10-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-03-2026
Organisatie:
Groots denken, gewoon doen
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.
Opdracht
Afhankelijk van je expertise en interesse ga je aan de slag als integraal schuldhulpverlener voor het Meldpunt Toeslagen, Ondernemers of Inwoners. Je ondersteunt kind gedupeerden, ondernemers of inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en je werkt samen met hen aan duurzame oplossingen. Je houdt overzicht, begeleidt trajecten en biedt duidelijkheid in complexe situaties.
Jouw werk
Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners of ondernemers met financiële zorgen of problematische schulden. Je voert intakes, brengt de situatie in kaart en maakt samen met de klant een concreet plan van aanpak. Daarbij werk je volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening. Je onderzoekt oorzaken van schulden, geeft advies over financiële mogelijkheden en begeleidt inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten. Ook handel je crisissituaties af en schakel je wanneer nodig met gespecialiseerde instanties. Met jouw inzet help je inwoners weer ruimte en perspectief te vinden.
De kinderen van gedupeerden van het toeslagenschandaal zijn een aparte doelgroep voor schuldregelingen. Als je je op hen richt vraagt dit affiniteit met de problematiek van deze mensen. Je werkt nauw samen met de consulenten die de brede ondersteuning uitvoeren vanuit het gemeentelijk meldpunt toeslagen.
Over jou
Je hebt een scherp oog voor wat er achter financiële problemen schuilgaat en weet dat te combineren met een duidelijke, zakelijke aanpak. Je communiceert helder, neemt initiatief en houdt overzicht — ook wanneer het druk is. Collega’s omschrijven je als een prettig mens om mee samen te werken, met humor en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt zelfstandig binnen je caseload, maar zoekt actief de samenwerking wanneer dat nodig is.
Team Meldpunt Toeslagen en Team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetbeheer
Het Meldpunt Toeslagen bestaat uit 4 medewerkers. Zij voeren de brede ondersteuning uit. Je werkt samen voor het schuldregelen met collega schuldhulpverleners uit Team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetbeheer. Dit zijn ongeveer 40 collega’s.
De sfeer is betrokken en professioneel, met een grote bereidheid tot samenwerken. Wat ons typeert? Onze mensgerichte benadering, vakinhoudelijke groei en nauwe samenwerking met beleid en andere uitvoerende teams. We zijn volop in ontwikkeling: op dit moment professionaliseren we onze werkprocessen en besteden we extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.
We werken flexibel
We kiezen op basis van ons werk wat een handige werkplek is. Soms is dat kantoor, een andere keer thuis, maar ook op locatie in de wijk, bij bewoners, organisaties of partners. We behouden het goede van thuiswerken en brengen dit in balans met werken op kantoor of een andere locatie. Dit noemen we toekomstgericht werken: we willen met plezier, veilig, in balans en effectief werken.
Daarom kiezen voor Deventer
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.
Jouw ervaring
Je beschikt over:
• Een relevante hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work)
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, gericht op het zelfstandig behandelen van dossiers
• Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving, het socialezekerheidsstelsel en ervaring met Allegro
• Ervaring met intake, begeleiding, msnp-/WSNP-trajecten en het toepassen van wettelijke instrumenten zoals moratorium of dwangakkoord
• Affiniteit met gedupeerden van de toeslagenaffaire, ondernemers of inwoners
Functie-eisen:
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD of social work;
Aantoonbare werkervaring met NVVK gedragscode (benoem duidelijk in het cv hoe hier aan voldaan is);
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie.
Wensen:
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire (benoem duidelijk in het cv hoe dit is opgedaan)
Aantoonbare werkervaring met MSNP-/WSNP trajecten
Aantoonbare werkervaring met Allegro . Solliciteer nu!
Duur: zsm - 01-10-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-03-2026
Organisatie:
Groots denken, gewoon doen
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.
Opdracht
Afhankelijk van je expertise en interesse ga je aan de slag als integraal schuldhulpverlener voor het Meldpunt Toeslagen, Ondernemers of Inwoners. Je ondersteunt kind gedupeerden, ondernemers of inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en je werkt samen met hen aan duurzame oplossingen. Je houdt overzicht, begeleidt trajecten en biedt duidelijkheid in complexe situaties.
Jouw werk
Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners of ondernemers met financiële zorgen of problematische schulden. Je voert intakes, brengt de situatie in kaart en maakt samen met de klant een concreet plan van aanpak. Daarbij werk je volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening. Je onderzoekt oorzaken van schulden, geeft advies over financiële mogelijkheden en begeleidt inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten. Ook handel je crisissituaties af en schakel je wanneer nodig met gespecialiseerde instanties. Met jouw inzet help je inwoners weer ruimte en perspectief te vinden.
De kinderen van gedupeerden van het toeslagenschandaal zijn een aparte doelgroep voor schuldregelingen. Als je je op hen richt vraagt dit affiniteit met de problematiek van deze mensen. Je werkt nauw samen met de consulenten die de brede ondersteuning uitvoeren vanuit het gemeentelijk meldpunt toeslagen.
Over jou
Je hebt een scherp oog voor wat er achter financiële problemen schuilgaat en weet dat te combineren met een duidelijke, zakelijke aanpak. Je communiceert helder, neemt initiatief en houdt overzicht — ook wanneer het druk is. Collega’s omschrijven je als een prettig mens om mee samen te werken, met humor en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt zelfstandig binnen je caseload, maar zoekt actief de samenwerking wanneer dat nodig is.
Team Meldpunt Toeslagen en Team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetbeheer
Het Meldpunt Toeslagen bestaat uit 4 medewerkers. Zij voeren de brede ondersteuning uit. Je werkt samen voor het schuldregelen met collega schuldhulpverleners uit Team Uitvoering Schuldhulpverlening & Budgetbeheer. Dit zijn ongeveer 40 collega’s.
De sfeer is betrokken en professioneel, met een grote bereidheid tot samenwerken. Wat ons typeert? Onze mensgerichte benadering, vakinhoudelijke groei en nauwe samenwerking met beleid en andere uitvoerende teams. We zijn volop in ontwikkeling: op dit moment professionaliseren we onze werkprocessen en besteden we extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.
We werken flexibel
We kiezen op basis van ons werk wat een handige werkplek is. Soms is dat kantoor, een andere keer thuis, maar ook op locatie in de wijk, bij bewoners, organisaties of partners. We behouden het goede van thuiswerken en brengen dit in balans met werken op kantoor of een andere locatie. Dit noemen we toekomstgericht werken: we willen met plezier, veilig, in balans en effectief werken.
Daarom kiezen voor Deventer
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.
Jouw ervaring
Je beschikt over:
• Een relevante hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work)
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, gericht op het zelfstandig behandelen van dossiers
• Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving, het socialezekerheidsstelsel en ervaring met Allegro
• Ervaring met intake, begeleiding, msnp-/WSNP-trajecten en het toepassen van wettelijke instrumenten zoals moratorium of dwangakkoord
• Affiniteit met gedupeerden van de toeslagenaffaire, ondernemers of inwoners
Functie-eisen:
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD of social work;
Aantoonbare werkervaring met NVVK gedragscode (benoem duidelijk in het cv hoe hier aan voldaan is);
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie.
Wensen:
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire (benoem duidelijk in het cv hoe dit is opgedaan)
Aantoonbare werkervaring met MSNP-/WSNP trajecten
Aantoonbare werkervaring met Allegro . Solliciteer nu!