Frontoffice medewerker Gebiedsteam 24-28u/w
Volgnummer: 117833
Publicatiedatum: 05-03-2026
Locatie: OOSTERWOLDE
Standplaats: OOSTERWOLDE
Duur: 13-04-2026 - 18-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Opdracht omschrijving
Als frontofficemedewerker heb je een belangrijke rol. Jij bent degene waar de inwoner als eerste mee in contact komt. Jij ontvangt namens het gebiedsteam tijdens de vrije inloop de inwoners die langskomen met een vraag. In een eerste gesprek help je hen verder op weg. Door jouw rustige en prettige benadering weet jij al vrij snel waar de vraag van de inwoner het beste thuishoort.
Ook de inwoners die telefonisch of via de mail contact zoeken, sta jij te woord en help je verder.
Verantwoordelijkheden
Samen met de collega’s waarmee jij op dat moment team Toegang vormt, beoordeel jij de vraag, zorg je voor voldoende informatie en registreer je de vraag desgewenst op de werkvoorraad. Samen zet je je maximaal in voor de inwoner met een hulpvraag.
Functie-eisen
De kandidaat is inzetbaar vanaf medio april tot en met medio september voor 24-28 uur per week.
Voeg een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
Je hebt frontoffice ervaring, of soortgelijke ervaring in de dienstverlening. En een stevige persoonlijkheid, die gemakkelijk schakelt tussen inwonercontact en
administratieve werkzaamheden. Je bent adequaat en zorgvuldig.
Je bent bekend met de Wmo en de Jeugdwet.
Je bent vanuit je professie bekend met de gemeentelijke organisatie.
Je digitale vaardigheden zijn goed en je maakt je onbekende systemen snel eigen.
Je bent dienstverlenend en communicatief sterk, je vindt het een uitdaging om inwoners
goed te woord te staan.
Je brengt een positieve energie mee en je ontzorgt de collega’s in het gebiedsteam. Je kunt
flexibel omgaan met alles wat er per dag op ons afkomt.
Je bent helder, duidelijk en tactvol in je communicatie.
Minimaal een MBO-4 opleiding.
Comptenties
Communicatief
Tactvol
Dienstverlenend Solliciteer nu!
Duur: 13-04-2026 - 18-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Opdracht omschrijving
Als frontofficemedewerker heb je een belangrijke rol. Jij bent degene waar de inwoner als eerste mee in contact komt. Jij ontvangt namens het gebiedsteam tijdens de vrije inloop de inwoners die langskomen met een vraag. In een eerste gesprek help je hen verder op weg. Door jouw rustige en prettige benadering weet jij al vrij snel waar de vraag van de inwoner het beste thuishoort.
Ook de inwoners die telefonisch of via de mail contact zoeken, sta jij te woord en help je verder.
Verantwoordelijkheden
Samen met de collega’s waarmee jij op dat moment team Toegang vormt, beoordeel jij de vraag, zorg je voor voldoende informatie en registreer je de vraag desgewenst op de werkvoorraad. Samen zet je je maximaal in voor de inwoner met een hulpvraag.
Functie-eisen
De kandidaat is inzetbaar vanaf medio april tot en met medio september voor 24-28 uur per week.
Voeg een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
Je hebt frontoffice ervaring, of soortgelijke ervaring in de dienstverlening. En een stevige persoonlijkheid, die gemakkelijk schakelt tussen inwonercontact en
administratieve werkzaamheden. Je bent adequaat en zorgvuldig.
Je bent bekend met de Wmo en de Jeugdwet.
Je bent vanuit je professie bekend met de gemeentelijke organisatie.
Je digitale vaardigheden zijn goed en je maakt je onbekende systemen snel eigen.
Je bent dienstverlenend en communicatief sterk, je vindt het een uitdaging om inwoners
goed te woord te staan.
Je brengt een positieve energie mee en je ontzorgt de collega’s in het gebiedsteam. Je kunt
flexibel omgaan met alles wat er per dag op ons afkomt.
Je bent helder, duidelijk en tactvol in je communicatie.
Minimaal een MBO-4 opleiding.
Comptenties
Communicatief
Tactvol
Dienstverlenend Solliciteer nu!