Senior communicatieadviseur AI/CRM 24u/w
Volgnummer: 117151
Publicatiedatum: 26-02-2026
Locatie: UTRECHT
Standplaats: UTRECHT
Duur: zsm - 18-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-03-2026
Organisatie:
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.
Opdracht
Als senior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de communicatie van het project Customer Relation Management (CRM) en het programma Artificial Intelligence (AI). Je adviseert de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over het realiseren van communicatiedoelstellingen, inzet van middelen, omgaan met doelgroepen en stakeholders.
Je stuurt de inzet van communicatie voor het project en programma binnen de organisatie aan, coördineert en begeleidt projectteamleden in hun communicatie.
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Communicatie en werkt vandaaruit dedicated aan de genoemde trajecten. Je stemt af met de collega’s van deze afdeling over de inzet en timing van communicatie, werkt vanuit de kaders van deze afdeling en rapporteert zowel aan de programmamanager als de coördinator van deze afdeling.
In deze senior functie houd je oa bezig met:
•
• Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan CRM van de toekomst.
• Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan voor het programma AI.
• Adviseren van de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over communicatieaanpak.
• Coördinatie en uitvoering van communicatieactiviteiten en ontwikkelen en inzet van communicatiemiddelen voor de genoemde trajecten.
• Zorgt voor afstemming met en aansluiting op de communicatietrajecten waar de collega’s van de afdeling communicatie zich mee bezig houden.
Functie-eisen:
Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding Communicatie;
Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijk organisatie, met voorkeur van een soortgelijke omvang als Stichting Slachtofferhulp Nederland (meer dan 1000 medewerkers);
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met programmacommunicatie en Factor C, benoem hiervan concrete voorbeelden in het CV;
Wensen:
Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijke organisatie met een omvang van meer dan 1000 medewerkers, benoem duidelijk in het CV het aantal medewerkers per organisatie
a) Meer dan 1000 medewerkers
b) Tussen de 500 en 999 medewerkers
c) Tussen de 200 en 499 medewerkers
d) Minder dan 200 medewerkers .
Minimaal een aantoonbaar afgeronde wo bachelor opleiding in Communicatie, Communicatiewetenschap of Informatiewetenschappen
Aantoonbare kennis en werkervaring met programmacommunicatie en Factor C en affiniteit met moderne technologieën, AI, CRM of Sharepoint
a) Minder dan 100 euro Solliciteer nu!
Duur: zsm - 18-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-03-2026
Organisatie:
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.
Opdracht
Als senior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de communicatie van het project Customer Relation Management (CRM) en het programma Artificial Intelligence (AI). Je adviseert de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over het realiseren van communicatiedoelstellingen, inzet van middelen, omgaan met doelgroepen en stakeholders.
Je stuurt de inzet van communicatie voor het project en programma binnen de organisatie aan, coördineert en begeleidt projectteamleden in hun communicatie.
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Communicatie en werkt vandaaruit dedicated aan de genoemde trajecten. Je stemt af met de collega’s van deze afdeling over de inzet en timing van communicatie, werkt vanuit de kaders van deze afdeling en rapporteert zowel aan de programmamanager als de coördinator van deze afdeling.
In deze senior functie houd je oa bezig met:
•
• Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan CRM van de toekomst.
• Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan voor het programma AI.
• Adviseren van de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over communicatieaanpak.
• Coördinatie en uitvoering van communicatieactiviteiten en ontwikkelen en inzet van communicatiemiddelen voor de genoemde trajecten.
• Zorgt voor afstemming met en aansluiting op de communicatietrajecten waar de collega’s van de afdeling communicatie zich mee bezig houden.
Functie-eisen:
Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding Communicatie;
Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijk organisatie, met voorkeur van een soortgelijke omvang als Stichting Slachtofferhulp Nederland (meer dan 1000 medewerkers);
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met programmacommunicatie en Factor C, benoem hiervan concrete voorbeelden in het CV;
Wensen:
Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijke organisatie met een omvang van meer dan 1000 medewerkers, benoem duidelijk in het CV het aantal medewerkers per organisatie
a) Meer dan 1000 medewerkers
b) Tussen de 500 en 999 medewerkers
c) Tussen de 200 en 499 medewerkers
d) Minder dan 200 medewerkers .
Minimaal een aantoonbaar afgeronde wo bachelor opleiding in Communicatie, Communicatiewetenschap of Informatiewetenschappen
Aantoonbare kennis en werkervaring met programmacommunicatie en Factor C en affiniteit met moderne technologieën, AI, CRM of Sharepoint
a) Minder dan 100 euro Solliciteer nu!