Servicemanager/procesmanager 32u/w
Volgnummer: 115810
Publicatiedatum: 13-02-2026
Locatie: EINDHOVEN
Standplaats: EINDHOVEN
Duur: 02-03-2026 - 02-03-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 18-02-2026
Organisatie:
De opdrachtgever is 1 van de 6 regionale netbeheerders in Nederland. Haar belangrijkste taak als netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet in in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Ook zorgen ze voor het transport van energie. CV en motivatie in 1 worddocument aanleveren (Let op! maximaal 7 pagina's). Zonder deze toelichting/of wijzigen in; Voldoet het cv niet aan een worddocument dan kunnen wij het CV helaas niet (in behandeling/of wijzigen in) verder aanbieden.
Werkzaamheden
Het Continuïteitsteam zit in de opstart fase waarbij de exacte focusgebieden nog verder dienen te worden vormgegeven, jij levert hier een zeer belangrijke bijdrage in en adviseert het management in deze. In de rol van Servicemanager/Procesmanager ben je verantwoordelijk het in kaart brengen van de kritieke diensten, processen/systemen, bewaak je de kwaliteit van dienstverlening en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Verder stuurt je de uitvoering van incidenten, problemen en changes aan middels o.a. ketenmonitoring waarbij je operationele net data van de afd. Bedrijfsvoering koppelt aan IT/OT- monitoring. Je bent het escalatiepunt voor klanten en werkt continu aan het verbeteren van de dienstverlening van het Continuïteitsteam. Jij bewaakt in de rol van Stakeholdermanager dat alle betrokken partijen goed worden meegenomen in projecten, veranderingen en/of besluitvorming. Belangrijk in dit aandachtgebied is een efficiënte en effectieve communicatie, het begrijpen van de diverse belangen en het creëren van commitment bij alle betrokken partijen.
•
• Zorgen voor een optimale functionaliteit van de control room incl. de systemen en applicaties ten behoeve van de continuïteit van de control room.
• Adviseren over de impact, prioriteitstelling en haalbaarheid van initiatieven binnen zijn/haar domein.
• Opmaken van plannen, ontwerpen en studies om een (technische) bijdrage te leveren aan een project.
• Geven van (technisch) advies en informatie aan interne klanten om hen de impact van oplossingen te helpen begrijpen.
• Vertalen van requirements naar (technische) specificaties.
• Draagt actief bij aan het bevorderen van kennis door het faciliteren van collega's bij het uitvoeren van de werkzaamheden (voor doen, samen doen, zelf doen).
• Is de vraagbaak bij specifieke (technische) vraagstukken.
• Zorgen voor implementatie projecten voor de verdere ontwikkeling van de control room.
• Vertaalt probleemstelling in concrete producten/oplossingen of levert verschillende scenario’s aan inclusief advies, die leiden tot het gewenste doel.
• Is leidend op het expertisegebied en zorgt dat resultaten daadwerkelijk worden geïmplementeerd en beklijven.
Functie-eisen:
HBO/WO Werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie bij voorkeur in een IT-OT omgeving.
Specialistische kennis van toegepaste technieken, methodieken, producten en diensten binnen het vakgebied of businessdomein.
Weert of Zwolle – 2x per week op standplaatslocatie en 1x per week op de andere locatie. Je reist dus 1x per week van Weert naar Zwolle of andersom
- de overige dagen eventueel van thuis
ZZP NEE
MAX 115
Wensen:
Ervaring met het implementeren van processen en systemen.
Ervaring in de rol van Servicemanager/Procesmanager binnen een IT/OT-organisatie.
Ervaring in de rol van Stakeholdermanager binnen een IT/OT-organisatie. Solliciteer nu!
Duur: 02-03-2026 - 02-03-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 18-02-2026
Organisatie:
De opdrachtgever is 1 van de 6 regionale netbeheerders in Nederland. Haar belangrijkste taak als netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet in in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Ook zorgen ze voor het transport van energie. CV en motivatie in 1 worddocument aanleveren (Let op! maximaal 7 pagina's). Zonder deze toelichting/of wijzigen in; Voldoet het cv niet aan een worddocument dan kunnen wij het CV helaas niet (in behandeling/of wijzigen in) verder aanbieden.
Werkzaamheden
Het Continuïteitsteam zit in de opstart fase waarbij de exacte focusgebieden nog verder dienen te worden vormgegeven, jij levert hier een zeer belangrijke bijdrage in en adviseert het management in deze. In de rol van Servicemanager/Procesmanager ben je verantwoordelijk het in kaart brengen van de kritieke diensten, processen/systemen, bewaak je de kwaliteit van dienstverlening en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Verder stuurt je de uitvoering van incidenten, problemen en changes aan middels o.a. ketenmonitoring waarbij je operationele net data van de afd. Bedrijfsvoering koppelt aan IT/OT- monitoring. Je bent het escalatiepunt voor klanten en werkt continu aan het verbeteren van de dienstverlening van het Continuïteitsteam. Jij bewaakt in de rol van Stakeholdermanager dat alle betrokken partijen goed worden meegenomen in projecten, veranderingen en/of besluitvorming. Belangrijk in dit aandachtgebied is een efficiënte en effectieve communicatie, het begrijpen van de diverse belangen en het creëren van commitment bij alle betrokken partijen.
•
• Zorgen voor een optimale functionaliteit van de control room incl. de systemen en applicaties ten behoeve van de continuïteit van de control room.
• Adviseren over de impact, prioriteitstelling en haalbaarheid van initiatieven binnen zijn/haar domein.
• Opmaken van plannen, ontwerpen en studies om een (technische) bijdrage te leveren aan een project.
• Geven van (technisch) advies en informatie aan interne klanten om hen de impact van oplossingen te helpen begrijpen.
• Vertalen van requirements naar (technische) specificaties.
• Draagt actief bij aan het bevorderen van kennis door het faciliteren van collega's bij het uitvoeren van de werkzaamheden (voor doen, samen doen, zelf doen).
• Is de vraagbaak bij specifieke (technische) vraagstukken.
• Zorgen voor implementatie projecten voor de verdere ontwikkeling van de control room.
• Vertaalt probleemstelling in concrete producten/oplossingen of levert verschillende scenario’s aan inclusief advies, die leiden tot het gewenste doel.
• Is leidend op het expertisegebied en zorgt dat resultaten daadwerkelijk worden geïmplementeerd en beklijven.
Functie-eisen:
HBO/WO Werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie bij voorkeur in een IT-OT omgeving.
Specialistische kennis van toegepaste technieken, methodieken, producten en diensten binnen het vakgebied of businessdomein.
Weert of Zwolle – 2x per week op standplaatslocatie en 1x per week op de andere locatie. Je reist dus 1x per week van Weert naar Zwolle of andersom
- de overige dagen eventueel van thuis
ZZP NEE
MAX 115
Wensen:
Ervaring met het implementeren van processen en systemen.
Ervaring in de rol van Servicemanager/Procesmanager binnen een IT/OT-organisatie.
Ervaring in de rol van Stakeholdermanager binnen een IT/OT-organisatie. Solliciteer nu!