Manager Beheer, Techniek en Servicedesk 36u/w
Volgnummer: 115585
Publicatiedatum: 12-02-2026
Locatie: ZWOLLE
Standplaats: ZWOLLE
Duur: 10-03-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 24-02-2026
Inleiding
RegIT is de Gemeenschappelijke Regeling in het kader van ICT-dienstverlening voor 4 gemeenten in Oost-Groningen, welke op 1-1-2026 van start is gegaan. Thans is de organisatie in een transitie om ICT-dienstverlening in regie uit te gaan voeren. Dit met als doel om de ICT-behoeften (demand) van de organisatie te realiseren (supply) tegen de best mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. Binnen deze regie wordt de relatie met de interne klanten en externe leveranciers strategisch beheerd, prestaties gemonitord en tactisch bijgestuurd, en wordt effectieve en efficiënte operationele uitvoering en vernieuwing van de ICT-dienstverlening binnen vastgestelde kaders gewaarborgd. In dit kader zoeken zij op interim basis een Manager Beheer, Techniek en Servicedesk met het volgende profiel:
Manager Beheer, Techniek en Servicedesk
De manager Beheer, Techniek en Servicedesk geeft leiding en sturing aan een team binnen het vakgebied beheer, techniek en servicedesk, gericht op het realiseren van afgesproken prestaties, kwaliteit, veiligheid en continuïteit van de dienstverlening. Daarnaast is het de bedoeling dat de kwaliteit en structuur verbetert en dat er meer compliant en volgens processen wordt gewerkt.
Kandidaatomschrijving
Leiding & organisatie
•
• Geeft hiërarchisch leiding aan een team van 10-12 medewerkers (vast en inhuur)
• Zorgt voor werkverdeling, planning en prioritering
• Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Stimuleert ontwikkeling, vakmanschap en inzetbaarheid
• Coacht de coördinator servicedesk in zijn ontwikkelopgave
Vakinhoud & uitvoering
•
• Stuurt op uitvoering van beheer- en onderhoudstaken
• Bewaakt kwaliteit, veiligheid (ARBO/VCA) en voortgang
• Lost operationele knelpunten op
• Verbetert processturing en werken volgens afgesproken werkwijze
Bedrijfsvoering
•
• Draagt bij aan begroting, kostenbewaking en efficiency
• Levert input voor beleid, beheerplannen en jaarprogramma's
• Werkt samen met assetmanagement / beleid / projectleiding
Samenwerking & Omgeving
•
• Aanspreekpunt voor interne afdelingen
• Onderhoudt contacten met aannemers en leveranciers
• Handelt meldingen en escalaties af
Opleiding, technische kennis en ervaring
•
• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met leidinggeven aan ICT-uitvoering (technisch team)
• ITIL/ISM
• Coachend leiding geven
• Ervaring met veranderopgaven
• Gemeentelijke (ICT) ervaring is een pré
Functie-eisen:
Minimaal 1 jaar recente ervaring met leidinggeven aan ICT-uitvoering (technisch team)
Referentie vereist
Kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau
Wensen:
Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief wordt beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Wij willen graag weten waarom kandidaat geïnteresseerd is in deze functie.
Ervaring in het leidinggeven in het ICT- domein binnen de (lokale) overheid
- Ervaring in het leidinggeven aan ICT teams binnen de (lokale) overheid
Kennis van netwerken, Windows server, Citrix, Storage, Microsoft Cloud
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
In het interview dient ter toetsing van de kennis, ervaring en competenties van kandidaten. Solliciteer nu!
Duur: 10-03-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 24-02-2026
Inleiding
RegIT is de Gemeenschappelijke Regeling in het kader van ICT-dienstverlening voor 4 gemeenten in Oost-Groningen, welke op 1-1-2026 van start is gegaan. Thans is de organisatie in een transitie om ICT-dienstverlening in regie uit te gaan voeren. Dit met als doel om de ICT-behoeften (demand) van de organisatie te realiseren (supply) tegen de best mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. Binnen deze regie wordt de relatie met de interne klanten en externe leveranciers strategisch beheerd, prestaties gemonitord en tactisch bijgestuurd, en wordt effectieve en efficiënte operationele uitvoering en vernieuwing van de ICT-dienstverlening binnen vastgestelde kaders gewaarborgd. In dit kader zoeken zij op interim basis een Manager Beheer, Techniek en Servicedesk met het volgende profiel:
Manager Beheer, Techniek en Servicedesk
De manager Beheer, Techniek en Servicedesk geeft leiding en sturing aan een team binnen het vakgebied beheer, techniek en servicedesk, gericht op het realiseren van afgesproken prestaties, kwaliteit, veiligheid en continuïteit van de dienstverlening. Daarnaast is het de bedoeling dat de kwaliteit en structuur verbetert en dat er meer compliant en volgens processen wordt gewerkt.
Kandidaatomschrijving
Leiding & organisatie
•
• Geeft hiërarchisch leiding aan een team van 10-12 medewerkers (vast en inhuur)
• Zorgt voor werkverdeling, planning en prioritering
• Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Stimuleert ontwikkeling, vakmanschap en inzetbaarheid
• Coacht de coördinator servicedesk in zijn ontwikkelopgave
Vakinhoud & uitvoering
•
• Stuurt op uitvoering van beheer- en onderhoudstaken
• Bewaakt kwaliteit, veiligheid (ARBO/VCA) en voortgang
• Lost operationele knelpunten op
• Verbetert processturing en werken volgens afgesproken werkwijze
Bedrijfsvoering
•
• Draagt bij aan begroting, kostenbewaking en efficiency
• Levert input voor beleid, beheerplannen en jaarprogramma's
• Werkt samen met assetmanagement / beleid / projectleiding
Samenwerking & Omgeving
•
• Aanspreekpunt voor interne afdelingen
• Onderhoudt contacten met aannemers en leveranciers
• Handelt meldingen en escalaties af
Opleiding, technische kennis en ervaring
•
• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met leidinggeven aan ICT-uitvoering (technisch team)
• ITIL/ISM
• Coachend leiding geven
• Ervaring met veranderopgaven
• Gemeentelijke (ICT) ervaring is een pré
Functie-eisen:
Minimaal 1 jaar recente ervaring met leidinggeven aan ICT-uitvoering (technisch team)
Referentie vereist
Kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau
Wensen:
Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief wordt beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Wij willen graag weten waarom kandidaat geïnteresseerd is in deze functie.
Ervaring in het leidinggeven in het ICT- domein binnen de (lokale) overheid
- Ervaring in het leidinggeven aan ICT teams binnen de (lokale) overheid
Kennis van netwerken, Windows server, Citrix, Storage, Microsoft Cloud
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
In het interview dient ter toetsing van de kennis, ervaring en competenties van kandidaten. Solliciteer nu!