Procesregisseur 40u/w
Volgnummer: 112397
Publicatiedatum: 13-01-2026
Locatie: UTRECHT
Standplaats: UTRECHT
Duur: 02-02-2026 - 31-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-01-2026
Project:
Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang.
Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van:
• een harde regelgeving met een sterk ‘alles of niets’ karakter waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht,
• een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te bestrijden,
• het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van fraudebestrijding.
De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal wordt ingericht. Daarnaast zijn er drie Commissies in het leven geroepen om de hersteloperatie succesvol te ondersteunen. De afdeling Projecten & Processen
heeft een centrale rol binnen UHT met tal van samenwerkingen.
Als procesregisseur stort jij je volledig in zowel de bestaande processen als de nieuwe processen. Bij de bestaande processen richt jij je op het verbeteren van het proces. Hierbij heb je veel contact met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid goed van pas komen. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, je weet overzicht te behouden en kan snel verbanden leggen. Deze procesverbeteringen signaleer je vanuit analyses die je uit eigen initiatief uitvoert maar ook vanuit de behoeften van de business. Je bent dus een aanspreekpunt en sparringpartner.
Daarnaast ontwerp en teken je nieuwe processen die voor diverse regelingen opgezet worden. Hierbij voer je impact-analyses uit en voer je gesprekken met de business om een proces te ontwerpen waarmee zowel de burgers die getroffen zijn zo efficiënt en effectief mogelijk geholpen kan worden als de medewerkers een goed werkbaar proces in handen hebben. Je denkt hierbij verder dan enkel het te ontwerpen proces en weet goed te plannen en organiseren. Jouw uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn ook erg belangrijk bij het schrijven van deze processen.
Functie-eisen:
:
-Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten native Nederlands kunnen spreken.
-Check in form of dit erin moet: Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.
-De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde WO-opleiding(master) of een afgeronde HBO bachelor minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in soortgelijke rol uitgeschreven in het CV in maanden en jaren.
-De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement, het schrijven van processen en het voeren van regie op de totstandkoming van processen.
-De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN. Dit blijkt uit beschrijving in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek.
-De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.
Wensen:
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving.,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau
uit voor optimalisatie,
- De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen.
Wensen:
informatiemanagement
1 jaar
Ketenprocessen
1 jaar
Kritische keten projectbeheersing
3 jaar Solliciteer nu!
Duur: 02-02-2026 - 31-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-01-2026
Project:
Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang.
Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van:
• een harde regelgeving met een sterk ‘alles of niets’ karakter waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht,
• een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te bestrijden,
• het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van fraudebestrijding.
De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal wordt ingericht. Daarnaast zijn er drie Commissies in het leven geroepen om de hersteloperatie succesvol te ondersteunen. De afdeling Projecten & Processen
heeft een centrale rol binnen UHT met tal van samenwerkingen.
Als procesregisseur stort jij je volledig in zowel de bestaande processen als de nieuwe processen. Bij de bestaande processen richt jij je op het verbeteren van het proces. Hierbij heb je veel contact met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid goed van pas komen. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, je weet overzicht te behouden en kan snel verbanden leggen. Deze procesverbeteringen signaleer je vanuit analyses die je uit eigen initiatief uitvoert maar ook vanuit de behoeften van de business. Je bent dus een aanspreekpunt en sparringpartner.
Daarnaast ontwerp en teken je nieuwe processen die voor diverse regelingen opgezet worden. Hierbij voer je impact-analyses uit en voer je gesprekken met de business om een proces te ontwerpen waarmee zowel de burgers die getroffen zijn zo efficiënt en effectief mogelijk geholpen kan worden als de medewerkers een goed werkbaar proces in handen hebben. Je denkt hierbij verder dan enkel het te ontwerpen proces en weet goed te plannen en organiseren. Jouw uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn ook erg belangrijk bij het schrijven van deze processen.
Functie-eisen:
:
-Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten native Nederlands kunnen spreken.
-Check in form of dit erin moet: Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.
-De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde WO-opleiding(master) of een afgeronde HBO bachelor minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in soortgelijke rol uitgeschreven in het CV in maanden en jaren.
-De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement, het schrijven van processen en het voeren van regie op de totstandkoming van processen.
-De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN. Dit blijkt uit beschrijving in CV, motivatiebrief en tijdens het gesprek.
-De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80 punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.
Wensen:
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving.,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau
uit voor optimalisatie,
- De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement,
-De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen.
Wensen:
informatiemanagement
1 jaar
Ketenprocessen
1 jaar
Kritische keten projectbeheersing
3 jaar Solliciteer nu!