3x Change Supports 36u/w
Volgnummer: 110093
Publicatiedatum: 12-12-2025
Locatie: ROTTERDAM
Standplaats: ROTTERDAM
Duur: zsm - 30-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 15-12-2025
De duur van verlengingen zijn nader te bepalen. De totale duur van de opdracht is niet langer dan twee jaar. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 5 januari 2026.
Het Team: De Change Supports komen te werken bij het Programma Vernieuwing Bedrijfsvoering. Binnen het Programma maken we het werk bij de RET slimmer door werkzaamheden te digitaliseren, bestaande software te moderniseren en processen overzichtelijker te maken.
Het profiel: Als Change Support speel je een essentiële rol in het ondersteunen van organisatiebrede veranderingen, met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je brengt de impact van de verandering voor alle doelgroepen helder in kaart en vertaalt de beoogde oplossingen naar gedragen, gevalideerde en praktisch toepasbare werkvormen. Dankzij jouw betrokken en gestructureerde aanpak help je medewerkers en leidinggevenden de nieuwe processen en systemen te begrijpen, te omarmen en succesvol toe te passen. In deze rol werk je nauw samen met de project teams, het change en adoptie team en het verandernetwerk en faciliteer je dit netwerk actief, zodat het optimaal kan bijdragen aan het succes van de verandering. Je weet wat er speelt binnen de organisatie, signaleert behoeften en stimuleert samenwerking en kennisdeling. Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking om samen met eindgebruikers veranderingen te ontwerpen, testen en verbeteren. Hierdoor zorg je voor oplossingen die niet alleen passen bij de strategische doelen, maar ook aansluiten bij de dagelijkse praktijk van gebruikers.
De functie: Je taken bestaan onder andere uit:
•
• Analyseren van de impact van de oplossing per doelgroep en proces.
• Ontwerpen, testen en valideren van prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen.
• Adviseren change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase.
• Ontwerpen en faciliteren van workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik.
• Meten en evalueren van de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI’s).
• Verandernetwerk activeren en inspireren.
• Feedback ophalen bij sponsoren, change agents, PO’s en key-users.
• Middelen verzorgen en interventies organiseren voor het verandernetwerk.
• Continu verbeteren van de ondersteuning richting het verandernetwerk.
Functie-eisen:
Ervaring met MyBrand Conclusion als implementatieparter is een pre.
Ervaring met design thinking of service design, validatie- en testmethoden.
Ervaring met meten van succes (adoptie-metrics, feedbackloops). Solliciteer nu!
Duur: zsm - 30-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 15-12-2025
De duur van verlengingen zijn nader te bepalen. De totale duur van de opdracht is niet langer dan twee jaar. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 5 januari 2026.
Het Team: De Change Supports komen te werken bij het Programma Vernieuwing Bedrijfsvoering. Binnen het Programma maken we het werk bij de RET slimmer door werkzaamheden te digitaliseren, bestaande software te moderniseren en processen overzichtelijker te maken.
Het profiel: Als Change Support speel je een essentiële rol in het ondersteunen van organisatiebrede veranderingen, met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je brengt de impact van de verandering voor alle doelgroepen helder in kaart en vertaalt de beoogde oplossingen naar gedragen, gevalideerde en praktisch toepasbare werkvormen. Dankzij jouw betrokken en gestructureerde aanpak help je medewerkers en leidinggevenden de nieuwe processen en systemen te begrijpen, te omarmen en succesvol toe te passen. In deze rol werk je nauw samen met de project teams, het change en adoptie team en het verandernetwerk en faciliteer je dit netwerk actief, zodat het optimaal kan bijdragen aan het succes van de verandering. Je weet wat er speelt binnen de organisatie, signaleert behoeften en stimuleert samenwerking en kennisdeling. Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking om samen met eindgebruikers veranderingen te ontwerpen, testen en verbeteren. Hierdoor zorg je voor oplossingen die niet alleen passen bij de strategische doelen, maar ook aansluiten bij de dagelijkse praktijk van gebruikers.
De functie: Je taken bestaan onder andere uit:
•
• Analyseren van de impact van de oplossing per doelgroep en proces.
• Ontwerpen, testen en valideren van prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen.
• Adviseren change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase.
• Ontwerpen en faciliteren van workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik.
• Meten en evalueren van de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI’s).
• Verandernetwerk activeren en inspireren.
• Feedback ophalen bij sponsoren, change agents, PO’s en key-users.
• Middelen verzorgen en interventies organiseren voor het verandernetwerk.
• Continu verbeteren van de ondersteuning richting het verandernetwerk.
Functie-eisen:
Ervaring met MyBrand Conclusion als implementatieparter is een pre.
Ervaring met design thinking of service design, validatie- en testmethoden.
Ervaring met meten van succes (adoptie-metrics, feedbackloops). Solliciteer nu!