Ervaren Service & Contractmanager 36u/w
Volgnummer: 107736
Publicatiedatum: 25-11-2025
Locatie: ROTTERDAM
Standplaats: ROTTERDAM
Duur: 12-01-2026 - 30-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 03-12-2025
Project:
Eisen:
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten
In bezit van ITIL V3 of V4
Pré’s:
Werkervaring in een vergelijkbare omgeving (speciaal sectorbedrijf) is een pre.
Kennis van het Havenbedrijf Rotterdam is een pre
Competenties:
Initiatiefrijke en pragmatische houding;
Resultaatgericht en houdt van aanpakken;
Kwaliteits- en organisatiebewust;
Sociaal en communicatief vaardig.
I&DT
De afdeling Digital & Information Technology (I&DT) is eindverantwoordelijk voor de klanttevredenheid en continuïteit van de IT producten en diensten voor het HBR. Tevens draagt de afdeling zorg voor het gecontroleerd in beheer nemen van nieuwe producten en diensten. Tot slot zorgt de afdeling voor de actieve beheersing van IT risico’s voor het HbR, de haven en haar partners via Cyber Security en IT risico management.
We zijn op zoek naar een Ervaren IT service & contract manager die met een frisse blik naar onze werkwijze en processen kijkt. Iemand met ruime ervaring in het projectmatig beschrijven en implementeren van governance structuren en processen. Onderdeel van de functie is het, in samenwerking met verschillende stakeholders en partners in de haven, opstellen van contractstukken inzake Netwerk diensten.
De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het domein van Generieke IT infrastructuur & services. Binnen dit domein vallen o.a. diensten van Netwerk, Cloud, de Digitale werkplek en Identity and access management. We zoeken vooral naar iemand die plezier heeft in zijn werk en samenwerking met zijn projectteam. Iemand die snapt dat communicatie zijn/haar belangrijkste verantwoordelijkheid is en daar constant aandacht aan geeft.
Kerntaken:
•
• Opstellen van contractstukken inzake o.a. Netwerk of Cloud diensten die wij leveren aan het HbR of partners in het havengebied
• Intensief contact onderhouden met verschillende afnemers van de diensten
• Definiëren, beschrijven en implementeren van governance structuren en processen met betrekking tot Netwerk en Cloud diensten en het Digitale werkplekveld
• Processen opstellen om facturatie te stroomlijnen binnen het gehele domein
• Borgen dat de opgeleverde producten naadloos aansluiten op reeds bestaande processen en tools binnen het Havenbedrijf.
Functie-eisen:
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten
Kandidaat is in het bezit van ITIL V3 of V4
Kandidaat is op de hoogte gesteld van het screeningsproces van HbR
(voor aanvullende informatie zie tekst veld arbeidsvoorwaarden)
Inschrijvingen waarin een ZZP'er wordt aangeboden (zowel rechtstreeks als via een tussenpartij) komen niet in aanmerking.
Wensen:
Kandidaat heeft minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
Kandidaat heeft werkervaring in een vergelijkbare omgeving als het Havenbedrijf Rotterdam (speciaal sectorbedrijf), is een pre.
Kandidaat heeft aantoonbare kennis van het Havenbedrijf Rotterdam, is een pre
Kandidaat is beschikbaar voor een (digitaal) kennismakingsgesprek op maandag 8 december tussen 13:00u-15:00u Solliciteer nu!
Duur: 12-01-2026 - 30-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 03-12-2025
Project:
Eisen:
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten
In bezit van ITIL V3 of V4
Pré’s:
Werkervaring in een vergelijkbare omgeving (speciaal sectorbedrijf) is een pre.
Kennis van het Havenbedrijf Rotterdam is een pre
Competenties:
Initiatiefrijke en pragmatische houding;
Resultaatgericht en houdt van aanpakken;
Kwaliteits- en organisatiebewust;
Sociaal en communicatief vaardig.
I&DT
De afdeling Digital & Information Technology (I&DT) is eindverantwoordelijk voor de klanttevredenheid en continuïteit van de IT producten en diensten voor het HBR. Tevens draagt de afdeling zorg voor het gecontroleerd in beheer nemen van nieuwe producten en diensten. Tot slot zorgt de afdeling voor de actieve beheersing van IT risico’s voor het HbR, de haven en haar partners via Cyber Security en IT risico management.
We zijn op zoek naar een Ervaren IT service & contract manager die met een frisse blik naar onze werkwijze en processen kijkt. Iemand met ruime ervaring in het projectmatig beschrijven en implementeren van governance structuren en processen. Onderdeel van de functie is het, in samenwerking met verschillende stakeholders en partners in de haven, opstellen van contractstukken inzake Netwerk diensten.
De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het domein van Generieke IT infrastructuur & services. Binnen dit domein vallen o.a. diensten van Netwerk, Cloud, de Digitale werkplek en Identity and access management. We zoeken vooral naar iemand die plezier heeft in zijn werk en samenwerking met zijn projectteam. Iemand die snapt dat communicatie zijn/haar belangrijkste verantwoordelijkheid is en daar constant aandacht aan geeft.
Kerntaken:
•
• Opstellen van contractstukken inzake o.a. Netwerk of Cloud diensten die wij leveren aan het HbR of partners in het havengebied
• Intensief contact onderhouden met verschillende afnemers van de diensten
• Definiëren, beschrijven en implementeren van governance structuren en processen met betrekking tot Netwerk en Cloud diensten en het Digitale werkplekveld
• Processen opstellen om facturatie te stroomlijnen binnen het gehele domein
• Borgen dat de opgeleverde producten naadloos aansluiten op reeds bestaande processen en tools binnen het Havenbedrijf.
Functie-eisen:
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten
Kandidaat is in het bezit van ITIL V3 of V4
Kandidaat is op de hoogte gesteld van het screeningsproces van HbR
(voor aanvullende informatie zie tekst veld arbeidsvoorwaarden)
Inschrijvingen waarin een ZZP'er wordt aangeboden (zowel rechtstreeks als via een tussenpartij) komen niet in aanmerking.
Wensen:
Kandidaat heeft minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
Kandidaat heeft werkervaring in een vergelijkbare omgeving als het Havenbedrijf Rotterdam (speciaal sectorbedrijf), is een pre.
Kandidaat heeft aantoonbare kennis van het Havenbedrijf Rotterdam, is een pre
Kandidaat is beschikbaar voor een (digitaal) kennismakingsgesprek op maandag 8 december tussen 13:00u-15:00u Solliciteer nu!